一、5月18日，市民致电12345热线投诉：闻喜县桃园西街南巷巷口铁皮围栏内堆放大量垃圾，现铁皮围栏倾倒，污染严重，希望相关部门调查处理。

5月21日，闻喜县政府反馈：接到诉求后，立即派工作人员到现场核实，并对位于桃园西街南巷巷口铁皮围栏内的垃圾进行了清理、清运，对铁皮围栏进行了整修恢复。12345热线对市民进行了回访，市民表示垃圾已清理，非常满意。

二、5月19日，市民致电12345热线投诉：河津市城区街道黄村小学东侧与108国道交汇处道路附近有一处深坑未填埋，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。

5月23日，河津市政府反馈：接到诉求后，立即派工作人员到现场核实，并用混凝土将道路深坑填平。12345热线对市民进行了回访，市民表示问题已解决，非常满意。

三、5月20日，市民致电12345热线投诉：万荣县人民医院西100米处井盖破损严重，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。

5月23日，万荣县政府反馈：接到诉求后，工作人员立即到现场核实，并对破损井盖进行更换。12345热线对市民进行了回访，市民表示问题已解决，非常满意。

四、5月22日，市民致电12345热线求助：中银路槐树过高，树枝已靠近四季绿城C区变压器，存在安全隐患，希望相关部门给予帮助。

5月25日，市城市管理局反馈：接到诉求后，立即安排工作人员进行现场核实，根据苗木长势情况进行了科学修剪，现修剪工作已全部完成，消除了安全隐患。12345热线对市民进行了回访，市民表示树枝已修剪，非常满意。

五、5月24日，市民致电12345热线投诉：1.永济市河东大道新中医院附近东西方向交通信号灯绿灯秒数过短；2.河东大道永济中学十字路口至涑北中学路段有两处大坑，无人处理，希望相关部门调查处理。

5月28日，永济市政府反馈：1.接到诉求后，立即安排交警大队工作人员现场核实，根据市民提出的诉求，结合小张路口车流量实际情况已对信号灯配时进行了调整；2.关于河东大道永中十字路口至涑北中学路段有两处大坑，经工作人员现场勘查，两处大坑为开挖供热管沟恢复路面后车辆碾压导致接茬处出现破损，目前正在维修中，预计两天内恢复路面原状。12345热线对市民进行了回访，市民表示问题已解决，非常满意。

六、6月4日，市民致电12345热线投诉：平陆县古虞路旭日升超市门前下水井盖破损，长期无人处理，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。

6月8日，平陆县政府反馈：接到诉求后，立即安排专人现场核实，并对破损井盖进行更换。12345热线对市民进行了回访，市民表示井盖已更换，非常满意。

七、6月7日，市民致电12345热线投诉：圣惠北路城管队家属院门口巷道内路灯不亮，影响市民正常出行，希望相关部门调查处理。

6月9日，盐湖区政府反馈：接到诉求后，立即联系施工单位去现场修复，确保路灯尽快恢复正常照明。12345热线对市民进行了回访，市民表示路灯已恢复照明，非常满意。