根据气象部门有关消息，今年冬季北方等地区气温较常年同期偏低，甚至可能出现极端天气。为保障用户的正常用水，避免水管、水表等供水设施冰冻给生活带来诸多不便，运城首创水务有限公司发出防冻通知，提醒广大市民及时做好室内外水管、水表、水龙头的防冻保暖工作，用户可根据实际情况，采取以下相应的措施：

1.穿衣戴帽：对暴露在室外的水管、水龙头等用水设施，可包裹5厘米厚的棉麻织物或塑料泡沫进行保温。水表可用草袋、废旧衣物等遮盖进行保温。

2.关窗防寒：晚上应关紧阳台、厨房、卫生间的门窗，以保证室内的温度。

3.滴水成线：水在水管内流动时一般不会结冰，若气温在0℃以下，可以在晚上入睡前适度打开水龙头，保证管内自来水流动来防止冻结，滴下来的水可以用容器储存，以节约用水。

4.用水保障：及时做好贮水准备，避免给正常用水造成不便。

5.排空设施：寒潮来临前，经常不在家居住的用户应排空水管、水表中的存水。太阳能热水器水管应安装竖置防冻排水装置，以便排空存水。

6.应急措施：对已冻住的水管，可先用热毛巾敷在上面，再用温水冲淋化冻，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管材或者水表开裂。

当水龙头冻住无法开启时，正确的做法是用30摄氏度左右的温水对裸露在外的用水管淋浇解冻（如果是塑料的PE、PP-R、PVC管，也可用电吹风烘吹），切忌用火烘烤或用开水直接冲淋，以免造成管道或者水表破裂。

如您出现水表破损、表前水管破裂等问题，中心城区用户可拨打24小时通水服务热线2587866，运城首创将竭诚为您服务。