2023年08月31日
稷山农商银行工作人员在稷山县城沿街商铺拓客。 杨 飞 摄
龙 欣
临近中午,稷山县城的“小果蔬菜”商店热闹起来。人们挑菜称菜、扫码付款,络绎不绝。
商店负责人是戴眼镜的33岁小伙赵少贝,几年前从父亲手里接下店面。他尽管有些腼腆,说起“晋享e付”收款码(以下简称“晋享e付”)却如数家珍。
“之前收现金,找零钱不方便,也不安全,有时还收到假钱。”赵少贝说,“使用‘晋享e付’到账快,没有手续费,还能享受信用贷款服务!”
“晋享e付”最早从2019年开始推广。为了进一步优化商户体验,增强客户黏性,稷山农商银行着力打造“晋享e付”的四大亮点,为商户提供全套金融服务。
付款方便。“晋享e付”融合了支付宝、微信所有收款功能,涵盖手机绑定信用卡、银行卡、花呗等各种扫码付款方式。
到账快捷。不受节假日影响,客户扫码支付后第二天款项即可打到商户银行卡里。
提现免费。收款直接打到商户的银行账户,无微信、支付宝等的提现手续费,也无需繁琐的财务记账,有效减少商户财务成本。
附加服务。根据商户的“晋享e付”资金流水,既可以为客户提供信用贷款,还可以开展存款、理财、信用卡、社保卡、车险、贵金属等服务营销,全方位服务客户。
酒香也要勤吆喝。为使“晋享e付”深入千家万户,2022年5月以来,稷山农商银行相继开展了“晋享e付”商户“全员+支付场景搭建”百日攻坚营销活动、包点经理每周随机走访商户、全员“班后一件事”商户定期回访等活动。
轰轰烈烈又扎扎实实的地毯式、精准式营销开始了。立足扩大“晋享e付”覆盖面,稷山农商银行制订了活动方案,定人定片定街道,每名员工认领商户、包点营销,持续扩大覆盖面。同时,利用微信、抖音等新媒体平台开展宣传,营造浓厚氛围。截至7月底,累计办理“晋享e付”6303户,较年初净增1050户,占县域有效商户的80%。
让布放的二维码都活起来、提高商户活跃度,这是最根本、最关键的目标。每名包点员工建立商户微信群,不定期在“线上”开展互动交流及存贷款产品讲解;开展“班后一件事”商户定期回访活动,每月“线下”对所包商户回访一次,及时答疑释惑,确保包点商户收款码活跃度稳步提升。
在提供附加服务方面,重点根据流水快捷提供“e码贷”信用贷款产品,无担保、无抵押。个体小商户最高授信30万元,大商户最高授信200万元。
赵少贝的菜店就是城关支行的李娟包点服务的,店铺地理位置优越,客户众多,月均收款可达10000余笔。
“李娟经常来我这买菜,有时还捎带着给客户宣传金融知识和产品。我们互为主顾,都是老熟人了。”赵少贝笑着说,“其间,也有别的银行来推广收款码,但我打心眼里只认农商银行的‘晋享e付’,用着放心、服务更贴心!”
2022年9月,赵少贝开新店需要贷款。稷山农商银行根据其流水授信20万元。“不用麻烦找担保,随用随贷、随借随还,一次授信、循环使用,利率也比较低,对我来说很方便。”赵少贝说。
新菜店有60平方米,目前已装修完毕,过几天就开业了。前面卖菜,后面能住人、做饭,十分方便。
新店开业后,赵少贝的生意可实现“干湿分离”。老店专卖干菜、调料、豆类、面粉等,新店专卖时鲜蔬菜。
“赵少贝的菜店是‘以码引贷’,而稷佳禾大盘鸡饭店则是‘以贷引码’。”稷山农商银行工会主席原鹏飞说。
稷佳禾饭店是当地有近20年历史的餐饮品牌,开了4家分店。每个店都只用“晋享e付”,每张餐桌都有“晋享e付”。
稷佳禾饭店很早以前就与稷山农商银行合作,贷款额度从10万元逐渐增加到100万元。
在稷佳禾饭店筹办大盘鸡分店时,稷山农商银行就根据饭店的“晋享e付”流水,直接为其授信150万元,帮助分店顺利开业。
现在,稷佳禾饭店大盘鸡分店十分红火。“来晚了就没位了,要在门口排队等。”店长薛晓云说。
“晋享e付”商户“全员+支付场景搭建”百日攻坚营销活动成果颇丰。截至7月底,“晋享e付”累计获客6300余户,月活跃商户5175户,占存量商户比为82.1%;商户日交易流水从之前的300万元提升至1200万元;月留存金额从2000万元提升到2亿余元;为商户授信2471户,累计授信5.1亿元。
“晋享e付”所形成的客户群,已成为稷山农商银行高质量发展的资源富矿。依托“晋享e付”客户群,该行累计发行社保卡52772张,较年初净增14092张;累计发行信用卡14864张,较年初净增5367张……