2023年09月01日
田志亮在为患者量血压。
◀田志亮在查房时询问患者情况,嘱咐患者注意事项。
▲田志亮在查看患者的检查报告结果。
本报记者 魏 濛 文/图
“你们来啦,别急,一个一个看啊!”几天前,记者初见田志亮时,她正在给病人看病,说话间眉眼含笑,和蔼可亲。
给病人看完病、开完药,田志亮还会在患者门诊登记本上记下病人的信息,有姓名、性别、年龄、发病日期、主要症状、诊断、处理等等。
“我们有什么病、吃什么药,现在病情是个啥情况,田医生比我们自己和家人都记得清楚。”说起盐湖区姚孟社区卫生服务中心的田志亮医生,患者口中满是夸赞,“口碑好!有医德!我们在她这里看病,比较信任”。
“守门员”
8月21日,张某某,49岁,诊断:慢性肠胃炎,处理:奥美拉唑胶囊等。翻看登记本,近一个月每天都有记录。
田志亮从医20多年来,养成了一个习惯,只要是她接诊过的病人,她都会将他们的信息、病情、病症、诊疗情况登记到一个专门的本本上。田志亮说:“来看病的每个人都记录,一是方便患者复诊,二是对整个社区居民身体情况做到心中有数。”
“这是我到社区当医生两年多用过的,每年起码写满一本。这是今年前几个月的。”打开铁皮柜,田志亮一手托出一个厚厚的、活页样的患者门诊登记本。
“最忙的是去年12月和今年1月,最多一天看了30多个病人。没有什么上下班时间,只要有一个病人在,我们都不会回去的。”田志亮说。
登记本翻过2023年1月,记录的信息渐趋平淡。发高烧的少了,心脑血管、糖尿病、肠胃炎、颈椎病之类的占了大头。田志亮说:“大多数时候我看的都是这些小病和基础病。虽然小,但我觉得我还是办了实事,让群众在家门口能把病看好。”
“田医生,我这两天口腔溃疡又犯了,你看看给配个药。”一位60多岁老人走进来,边说病症边在田医生的招呼声中坐了下来。看到有记者采访,老人主动要给田医生点赞:“量血压、查体,有啥病一叫马上就到,服务态度很好。”
对来门诊就诊的患者,在诊疗结束时田志亮还会与患者添加微信好友,让患者在日后的恢复期通过微信,将身体症状、用药情况、病症是否缓解等发送给她,以此再对患者进行用药指导。对于不太能熟练运用微信的老年患者,就让他们采用写便签的方式进行记录,复诊时就更能对症治疗。田志亮说:“社区卫生服务中心是首诊,花5分钟到10分钟,乡亲们在我这里能看好病,就不用奔波去上一级医院了。不管感冒发烧、磕破皮,对乡亲们来说,都是大事,能帮他们减轻痛苦,少跑路治好病,这是我最大的成就。”
田志亮心系患者当好群众健康“守门员”的医者之道,不仅得到了村民的认可和赞许,还得到单位的肯定。2021年被盐湖区姚孟办事处社区卫生服务中心评为先进个人、2023年第六个中国医师节荣获盐湖区医疗集团“业务能手”称号。
“卫生员”
“我得去给一个病人出诊,看看他这两天情况怎么样。”一边背好装有听诊器、血压计等设备的药箱,一边急匆匆出门往患者家赶。坐诊与巡诊,奔走于村民家中是田志亮的日常。
“田医生又来了,真是麻烦了。”患者刘丰收老伴一见到田志亮,便迎上来感激地说。原来,刘丰收5年前突发脑梗,造成身体偏瘫,行动不便。“这两年,我老伴全靠田医生上门服务,尽心救治。每个月都要来,检查血压、身体情况、用药情况。”在刘丰收老伴眼里,田志亮不仅认真负责,而且不管是刮风下雨、白天黑夜,只要村民有需求,她总是“随叫随到”。
“今天怎么样?”“不要焦虑,保持好心情,你现在恢复得不错。”“吃饭怎么样?吃些好消化的哦……”从医以来,田志亮不仅养成了严谨、细致、耐心的工作作风,更视病人为亲人。到病患家中巡诊,仔细询问患者情况,体贴嘱咐,生怕落掉一点注意事项。
医者仁心。田志亮特别重视病人出院随访管理,为每一位住院患者建立详细的出入院登记台账,包括病人病情、用药、化验异常项目、需要复查日期等,所有出院病人保证做到次月随访、督促用药、及时纠正不良用药情况以及不良生活习惯,督促病人在生活中做好自我管理。患者家属黄晓花,一说起田志亮就停不下来——父母只愿意相信田医生,但凡有个头疼脑热、胸闷心慌的都是找她。有时候带老人外出,不舒服了,也不愿意在当地看,犟着要把老人送回来找田医生看。田医生认真、耐心,脾气好、医术好,不管什么时候,只要一个电话,她都能及时到家给老人治疗。“我们家老人只信任她,看到她的人、听到她的声音,心情就好了不少。”黄晓花毫不掩饰高兴的心情。
到社区卫生服务中心当医生两年多来,社区居民身体状况怎样田志亮都了然于心。这些年来,国家的基层医疗卫生政策越来越好,每年都会为65岁以上的老人和慢性病患者进行免费体检,田志亮会根据他们的体检结果、健康档案的记录、就诊登记情况,精心为每一个人制定专属健康档案,及时通过微信提醒他们注意事项、合理用药。田志亮说,“作为一名社区医生,帮助群众增强防病治病意识和能力,守护好他们的身体健康,是我应尽的责任和义务”。
“宣讲员”
作为一名社区医生,田志亮时刻把村民的生命健康放在心上。
为了更好地为村民服务,她积极参加各项医疗卫生服务培训,努力提升自己对常见病、多发病的诊治和服务能力。同时,更不忘向村民普及健康常识,进行健康教育。她在该卫生服务中心辖区范围内,按不同人群居住地址建立不同的微信群,每天在群内普及通俗易懂的医疗知识;还利用经常参加医疗机构组织的主题公益特色义诊、义务诊疗活动等,认真开展公共卫生项目工作,积极为村民进行健康体检,通过免费给村民量血压,做身体检查,耐心细致地询问他们的健康状况、饮食卫生等情况,提出针对性具体建议。田志亮长期诊治的病人黄兆祥说:“我有多项基础病,田医生发在微信群里的防病知识、保健常识等顶了大事,按她的提醒积极治疗、预防,我的基础病发病的几率在降低,田医生是我们最信得过的人。”
田志亮还坚持每月走进社区大课堂,用“接地气”的语言,给村民举办健康讲座,并结合自己身边20年的真实病例,生动开展慢病的三级预防工作,使社区居民从中受益,从自身开始进行多种慢病的预防。“现在国家政策好,村民的生活条件也越来越好,好生活就要有个好身体,我要通过多种方式让越来越多的村民意识到治好病更要防病,保护好自己的身体,享受美好的生活。”田志亮说,“健康是最大的无形资产,我要用过硬的专业技能、热心的守护、积极的防病宣讲给村民们带去更多的健康保证,为更多需要帮助的人打开一扇窗。”