盐湖税务——

搭乘“直播快车” 便民办税零距离

2023年10月16日

本报讯(记者 余 果 通讯员 王 蕾 宋艳霞)“直播间的朋友们大家好,这里是‘中国税务报’抖音号和国家税务总局山西省税务局官方抖音‘小芸说税’同步开展的办税窗口直播!现在我所在的位置是运城市盐湖区税务局解放北路办税服务厅……”10月9日,一场别开生面的抖音直播吸引了众多网友围观。

10月份是税务大征期,办税服务厅人流量大,国家税务总局运城市盐湖区税务局通过窗口直播的形式为纳税人展示大征期窗口办理业务的情况,直播办理各项涉税业务,演示操作方法,讲解税收政策,并在评论区同步互动解答疑难问题,帮助纳税人顺利完成办税缴费,让便民办税的春风吹进纳税人的心坎里。

“我近期正好有张数电发票开错了需要红冲,没想到在抖音平台‘中国税务报’直播间刷到了盐湖区税务局办税服务厅正在直播讲解该业务的线上办理流程,跟着讲解,仅用几分钟就完成了数电票红冲,太方便了!”山西茗皓商贸有限公司办税人员赵腾飞说。

本次直播借助新媒体平台,展现税务人的优质服务,建立更加“接地气”的征纳关系,让沟通面对面,服务心连心,诉求快响应,政策直达享。据悉,该局的两场直播累计观看人数超47.8万人次,获得了广大纳税人缴费人的点赞与肯定。

盐湖区税务局党委书记、局长高斌表示,下一步,将立足纳税人、缴费人实际需求,进一步丰富税收宣传形式,优化办税缴费服务,让政策推送更精准,便民服务更到位,为进一步推进税收现代化,更好服务中国式现代化贡献税务力量。