本报讯 “我老公突发疾病住院急需做手术，原来的社保卡失效不能正常使用，你们能不能帮忙给他重新办理一张？”11月6日一大早，一位女士急匆匆来到芮城农商银行营业部，话未说完已泣不成声。

该银行大堂经理了解情况后，立即向网点负责人汇报。该网点负责人听完汇报后，立即安排运营主管与客户经理携带便携式发卡机，随同该女士前往县医院。在病床前，工作人员按照流程快速为卧床输液的梁先生办理了社保卡，并向其讲解了银行卡使用及防范诈骗等知识。拿着社保卡，该女士激动地说：“咱们农商银行的服务好、办事效率高，不愧是咱老百姓的贴心银行！”

据了解，作为地方金融主力军，近年来，芮城农商银行始终坚持以人为本，积极践行社会责任，想客户之所想，急客户之所急，热情服务，特事特办，为特殊客户群体提供上门服务，延伸了银行服务客户的“最后一公里”，塑造了良好的服务口碑。 （张立平）