本报记者 余 果

2022年10月以来，我市推动开展了两轮“百名行长结对子”活动，累计为1614户企业和个体工商户投放32.94亿元，取得了良好的效果。目前，结对子活动已经在我市实现了常态化、制度化，持续发挥积极作用，推动我市金融高质量发展。

“百名行长结对子”活动是落实省、市关于优化营商环境、促进市场主体发展的具体体现，是提升普惠金融服务质效、有效解决中小微企业融资难题的有力抓手。活动对持续引导全市银行业金融机构加大对中小微市场主体的对接服务力度，进一步激发各行普惠金融服务的内生动力，不断完善我市普惠金融下的银企对接品牌，具有重要意义。

授人以“鱼”

更授人以“渔”

去年12月28日至29日，中国·山西（临猗）渔药产业高质量发展大会召开。临猗农商银行以“渔”为媒，深入开展“百名行长结对子”活动，抽调业务骨干组建金融宣传小分队，向渔药企业、渔药经销商、各界群众介绍本行存贷款、电子银行、信用卡等产品的功能优势，宣传存款保险、电信诈骗、征信等金融知识。活动期间，累计派发宣传资料2万余份，接收群众咨询1300余人次，达成存款意向60户590万元，预约贷款35户850万元。

临猗农商银行聚焦临猗渔药产业特色亮点，紧盯渔药产业发展的各个节点环节，信贷支持突出“实”，在调研走访基础上，再持续跟进对接，细化帮扶措施，提供精准服务。产品服务突出“新”，研发推广“渔药贷”“农易贷”“棚建贷”系列专属金融产品，对渔药企业进行利率优惠和政策倾斜，有效满足渔药生产及产业链条上各类经营主体融资需求。金融服务重在“优”，开辟金融服务“绿色通道”，宣传农商行金融产品及服务，建立一对一服务机制，上门为企业送资金、送政策、送服务。

“下一步，临猗农商银行将切实担负起社会赋予的责任，做到产业链延伸到哪里，金融服务就跟进到哪里，为各类客户提供暖心高效的金融服务，助力渔药特色专业镇打造，为县域经济高质量发展增添动能。”临猗农商银行相关负责人说。

临猗农商银行对渔药产业的支持只是运城市信用联社深入开展“百名行长结对子”活动的一个缩影。结对子活动开展以来，运城市信用联社立足主责主业，加大责任意识，制定《运城市农村信用社“百名行长结对子”活动实施细则》以及《运城市农村信用社关于常态化开展“百名行长结对子”活动通知》，整理对接名单，细化工作举措，由县级机构高管亲自带头成立督导专班，加强环节管控，确保对子结得牢、帮得上、出实效。

两线宣传、扩大影响。全辖开辟线上、线下两条宣传渠道，线上通过运城农信以及13个县级机构微信公众号、视频号、抖音号推送活动开展情况，线下组织各宣传队进园区、进企业散发传单、介绍产品服务。

上门对接、问需问贷。通过实地走访、召开座谈会、银企洽谈会、填写调查问卷等方式，各支行行长上门入企摸底建档，问需求、听建议、给产品、给政策，现场办公，快速评级授信，高效快捷放贷，不断提高客户黏度，提升服务竞争力。

严格考核、确保实效。全辖在细则里制定活动考核办法，任务到机构、到办贷网点，县级机构每月召开一次业务推进会，按月报告对接服务、座谈调研等影像资料。同时，将支持小微、民营企业成果纳入高管考核项目评价体系，对进度延滞、工作不力的机构进行追责问责。

贴心无距离

服务全方位

“百名行长结对子”活动开展以来，中国建设银行运城分行加大金融支持小微企业的力度，上线新产品，接连出台延期、无还本续贷等优惠政策，让企业切实感受到了建行速度和建行温度。

永济市某企业就是受益者之一。建行永济支行客户经理与企业负责人交谈后发现该企业暂不符合建行信贷准入标准，正当客户经理表示惋惜时，豪爽的企业负责人却表示：“建行政策这么好，我怎能不搭这趟东风。”遂介绍另外一家企业在建行开户。由于这家企业经营较好、纳税较多，开户当月即申请了100万元的“云税贷”，同时申请100万元的“善担贷”。看到200万元到账了，企业负责人又惊又喜，向建行客户经理表示感谢。

本着对客户不放弃的工作原则，建行永济支行客户经理又深入调研，了解到永济这家企业虽然手握多项专利技术，但是因没有申请过专精特新企业认证，暂不能申请建行的相关贷款。在客户经理的提醒下，该企业立刻进行了认证申请，同时调整资产结构，将建行作为主办机构，随后，成功申请到500万元的“善新贷”。

在永济经济技术开发区，建行永济支行致力于服务永济市机电制造特色专业镇建设。该行从永济市中小企业局获取企业名单进行筛选，锁定集中于永济经济技术开发区的电机行业客户，联合经开区管委会组织召开产品推介会，通过园区内建行信贷客户的口口相传，建行已成为电机产业小微企业的首选银行。

建行运城分行以“百名行长结对子”活动为抓手，不断加大普惠金融力度，创新服务模式，持续提供优质服务，让客户感受到获得感、幸福感、安全感。

服务模式“乘”势创新。建行推出普惠客户“惠懂你”App融资服务平台，提供“批量化获客、精准化画像、自动化审批、智能化风控、综合化服务”的数字信贷服务，彻底改变传统信贷业务依赖人工申报的模式，实现全线上信贷业务流程。

发展信心“乘”倍提振。建行信贷业务办理从以前至少十多天减少为不超过3分钟，客户在授信额度内随借、随用、随还，而且利率低、无抵押、无担保。建行提供包括“云”系列、“善”系列、“快”系列在内的十余种线上产品，有效覆盖“双创”、传统产业、特色农业、核心企业上下游等各类客群差异化的融资需求。

精准滴灌“乘”风而上。建行针对税务、国家电网、烟草、银联清算等平台数据的客群，推出了“云税贷”“云电贷”“商叶云贷”“商户云贷”等产品。将产品简介及“惠懂你”App嵌入到包括中小企业公共服务平台在内的145个平台，方便企业主通过手机扫码的方式随时申请。

常态化开展

整体性覆盖

“百名行长结对子”活动持续开展以来，各银行业金融机构根据企业具体情况，一企一策，主动作为，并按照“快收快办”的原则，畅通绿色审批通道，切实解决中小微企业融资难融资贵的问题，助力中小微企业做强做大做优。

精准匹配融资产品。山西银行运城分行在第二轮“百名行长结对子”活动中，主动对接企业，了解到某企业因生产加工需要资金采购原材料，该行根据企业生产经营特点积极为该企业匹配“银担易贷”产品，为企业成功发放贷款350万元，不仅解决了企业的融资难问题，还为企业降低了融资成本。

中国银行运城市分行有效依托稷山县翟店工业园区纸包装产业集群，在深入调查研究的基础上，针对稷山县纸包装产业量身推出“惠如愿·纸包装贷”个人经营贷款业务，方便企业购买原材料、包装等相关经营支出。

制订有效融资方案。邮储银行运城市分行在对某企业进行调研时，了解到企业因投资新项目，缺少流动资金的情况，结合企业经营情况针对性提出融资解决方案，最终确定以企业名下国有建设用地进行抵押贷款。在确定好贷款方案后，该分行行长带领小企业客户经理到企业积极对接，成功给企业授信并放款700万元，解决了企业流动资金短缺的问题。晋商银行运城分行组织支行行长多次深入万荣外加剂企业走访调研，针对外加剂行业整体运营情况、企业特征及授信情况等方面进行分析，形成“万荣外加剂”普惠金融服务方案。

协同联动提升效率。交通银行运城分行针对某企业恢复营业后面临资金周转紧张的问题，成立专项业务小组，进行一对一对接，各部门协同配合，仅用5天时间便成功通过线上抵押贷产品为该企业发放流动资金贷款50.4万元，切实解决了企业的燃眉之急。

“两轮‘百名行长结对子’活动的开展，取得了良好的效果。目前，我市积极推动各行继续发挥好结对子活动对于普惠金融服务的引领作用，将结对子活动内化于普惠金融业务营销和组织工作中，统筹安排活动与常规工作，以更加务实的态度、更加创新的精神、更加扎实的作风，一如既往地关心支持运城发展，进一步深耕运城市场、创新金融产品、优化金融服务，共同推动运城金融高质量发展。”市金融办相关负责人说。

常态化推进。各银行有效保证活动覆盖面，在常态化阶段确保区域、机构、企业、服务四个 “全覆盖”，力争活动惠及更广泛的中小微市场主体，制订科学有效的本行活动方案。各银行结合自身在普惠金融服务方面的优势和经验，制订本行常态化活动方案。

体系化引领。坚持目标导向引领普惠金融精准发力，各银行持续强化结对子活动对于普惠金融服务的引领作用，充分发挥结对子活动的纽带和桥梁作用，将结对子活动内化于普惠金融业务营销和服务工作中，将业务发展的重点和难点纳入结对子工作目标，提高普惠金融服务的精准性和有效性。坚持问题导向引领金融供给有效提升。借助结对子活动“一对一”“面对面”的沟通方式，充分了解中小微企业全生命周期、全金融要素的金融需求，以“需求侧”问题清单引领“供给侧”产品服务优化升级。

科学化管理。各银行严格结对子对象筛选标准，紧紧围绕特色专业镇、产业链等重点区域和领域确定对接服务对象。市金融办将通过收集阶段性工作总结、现场调研督导等形式建立常态化阶段督导评价机制，定期对各行常态化活动开展情况进行督导。