张林芝

“老太太，您买药要从正规渠道购买，宣传页上的卖药广告不能信。”4月10日，新绛县公安局龙兴派出所龙湖社区警务室民警段俊杰与社区居民王老太太拉家常时说。

原来，此前他接到群众反映，龙湖社区的王老太太因患有心脑血管疾病，对宣传页上的卖药广告深信不疑，家人虽然多次劝阻，但她仍坚持购买。了解情况后，段俊杰凭着经验，直觉王老太太很可能是遭遇了诈骗。于是，他找到王老太太家，通过拉家常的方式，向她讲解近期多地发生的养老诈骗真实案例，并介绍了多个曝光购买“保健药”骗局的新闻。后来，老人放弃了通过热线电话购买药品的想法。

段俊杰是龙兴派出所社区警务队的一员。近年来，龙兴派出所深入推进“两队一室”警务改革，做实派出所主防工作，实现了警力投向更科学、基础工作更扎实、服务群众更便捷的目标，社会基层治理能力显著提升。

综合指挥室：精准调度

“两队一室”中的“一室”即“综合指挥室”。龙兴派出所“综合指挥室”是该所实施调度指挥的“最强大脑”和“司令部”，拥有直接面向实战的扁平化指挥调度、数据研判等功能，还是“两队”信息、线索互通的中枢和桥梁。为用好这个“最强大脑”，龙兴派出所将资源统一向综合指挥室汇聚，所有的信息统一经综合指挥室流转，所有的指令统一由综合指挥室下达。作为派出所的“中枢神经”，综合指挥室整合指挥调度、综合内勤、情报研判、窗口服务、执法监督、基层基础等职能，使基层派出所的合成作战能力和警务资源使用效率大幅提升，推动了整体战斗力的高度聚合。

今年以来，综合指挥室共开具风险提示函5份、家暴告诫书5份，收集信息101条，研判线索74条，协助抓获违法犯罪嫌疑人3人。派出所整体战斗力实现大幅提升。

社区警务队：用心服务

社区警务队是“两队”中的其中一个。警务改革后，龙兴派出所组建了4支社区警务队，警务队队员分别进驻辖内的9个警务室，由以前的“来”社区变为“在”社区，实行“有警出警、无警巡逻、流动布控、快速反应”的勤务模式。每名社区警务队队员都有自己的“责任田”，他们在“责任田”内抓实人口管理、掌握社情民意、组织安全防范、维护社区秩序、服务辖区群众等各项基础工作，真正把社区警务室建成“联系群众的平台、服务百姓的窗口、维护稳定的前沿”，使基层治理和服务前移得到完美融合。

社区民警在日常走访的同时，可以根据警情，灵活处置纠纷，也可以最大限度实现就地调解。对有必要带回派出所的，联合行政执法、居委会等力量，加强部门联动，层级推动矛盾纠纷“联合调”；对于因民间纠纷引起的打架斗殴或损毁他人财物等违反治安管理处罚法的行为，情节较轻的，民警在调解室进行“专业调”。

今年年初以来，龙兴派出所社区警务队针对辖区治安特点，开展常态化巡逻40余次、入户走访1000余户，对重点场所、单位开展清查30余次，成功化解群众矛盾纠纷42起，帮助群众解决困难30余件。

案件办理队：守护平安

案件办理队是“两队”中的另外一个。龙兴派出所在警务改革中科学配置警力，集中办案骨干组建4支案件办理队，专职负责案件接处警及侦破工作。龙兴派出所辖内共有9个社区和27个行政村，人口流动性大，警情数量多。为提升出警质效，2024年，龙兴派出所退出大轮班勤务模式，白天按队室分工各就其位、各负其责，夜间由案件办理队民警轮流值班。办案中，他们聚焦“民生小案、追赃挽损”，快处警、快共享、快合成、快比对、快挽损，通过快破小案控发案，及时回应群众关切，让打击犯罪更有力、更高效、更精准。

日前，有群众举报称，辖区一酒店401房间内聚众赌博。综合指挥室研判后，立即布置警力精准布控，并向案件办理二队下发指令。二队通过调取监控，快速摸清了该窝点违法活动规律，并对该窝点进行了突击检查，现场抓获了违法嫌疑人10名，查获赌资赌具若干。