本报讯（记者 杨炎玺 通讯员 贺菊荣）芮城县阳城镇是久负盛名的红枣之乡。去年以来，阳城镇积极探索基层治理新路径，通过“三个聚焦”，全力做细、做实、做好信访工作，力争小事不出村、大事不出镇。

聚焦敢于担当尊民心。成立信访工作领导小组，完善信访规章制度，实现信访工作规范化运行。同时，树牢“人人都是接访员”的理念，对群众反映的问题，不推不拖、不等不靠，构建镇村两级干部合力攻坚的良性机制。

聚焦四个层级贴民心。以村级矛调中心为主导，对排查出的各类矛盾纠纷实行逐级化解、限时调解。一是矛调员和解。村矛盾调解员对排查出的矛盾纠纷在1个工作日内进行首次调解，调解成功的结案上报，调解不成功的上报村委会。二是村委会劝解。在包片领导、包村干部的指导下，以村委会为主，对上报的矛盾纠纷在2个工作日进行第二次劝解，不成功的上报镇司法所。三是镇司法所调解。镇司法所和包村干部对上报的矛盾纠纷在3个工作日内进行第三次调解，经过调解仍未结案的上报镇综治中心。四是镇政府化解。镇综治中心专门召开会议，制订可行性方案，组织相关部门共同参与、全力化解。

聚焦四项机制暖民心。一是建立排查预警机制。发动网格员参与排查，配合镇村组三级干部每周集中排查一次网格内的矛盾纠纷，对排查出的矛盾纠纷及时调解，对调解不成功的，逐级上报交办。二是建立联动调处机制。坚持定期召开信访联席会议，联动调处矛盾纠纷。三是建立落实责任机制。将每起纠纷调处责任落实到人，做到“四定”“三包”，确保事事有人管、件件有回音。三是建立考核奖惩机制。将矛盾纠纷化解情况作为村主干年终评优评先的重要依据，每季度对各村信访工作进行一次“回头看”，对调解不力的村进行通报批评。通过严格考核奖惩，有效提升信访矛盾纠纷化解效率。