本报讯 “我在修建村卫生室时不幸受伤，导致脊骨和锁骨骨折，村委会垫付了1万元药费，但剩余费用没有到位。县纪委监委在信访下基层中了解到我的情况后积极协调，让我的问题得到了圆满解决。”近日，稷山县蔡村乡薛家堡村村民段金彪激动地说。这是该县纪委监委“信访下基层 化解群众矛盾”活动的一个镜头。

今年4月以来，稷山县纪委监委坚持“矛盾纠纷解决在基层，信访问题化解在源头”工作理念，主动转变工作方式，在全县7个乡（镇）和社区服务中心部署开展为期9个月的“信访下基层 化解群众矛盾”活动，健全主动接访、带案下访、督办问访等机制，构建“大信访”格局，提升“大化解”质效。

稷山县纪委监委整合力量，上下联动，联合乡镇干部走进田间地头、村头巷尾，与群众交流，面对面倾听诉求，实打实化解矛盾。实行领导包案，从群众关心的问题入手，从矛盾集中的地方攻坚，建立限期答复、限时办理机制，及时回应、有效解决群众的“急难愁盼”问题。分类施策，对一般信访问题，即收即办，尽快解决；对重点信访问题，限时办结，同时做好矛盾化解工作；对疑难信访问题，全程跟踪，直到问题彻底解决。坚持访后跟踪问效，加大督促督办力度，对工作不力等行为严肃追责。截至目前，共接访办理群众信访事项42件，办结37件，剩余5件正在办理。

“我们将一以贯之把这项工作坚持好，坚定‘下’的决心，落实‘下’的行动，建好干群‘连心桥’，真正做到群众有需求、干部有响应、问题能解决。”稷山县委常委、纪委书记、监委主任马巍表示。

（高晓丽 冯 莉）