本报讯（记者 乔 植）今年以来，垣曲经济技术开发区创新管理制度，优化执法方式，走刚柔并济的执法监管之路，助力企业健康发展，彰显了综合行政执法工作的“力度”“温度”“速度”。

坚持依法规范高效执法，深入开展生态环境保护。该开发区以持续改善生态环境质量为目标，深入开展生态环境保护综合执法行动，重点打击影响环境质量改善、影响群众幸福感的突出问题，提升企业污染治理水平。以生态环境保护执法大练兵活动为抓手，建立完善执法计划、行政执法过错责任追究、重大执法监督考核、行政执法全过程记录、行政执法案件移送、行政执法协调联动等一系列规章制度，厘清监管职责边界和履职要求，形成“责任清晰、运行有序、务实高效”的执法监管体系。

坚持强执法优服务并重，助力企业长远健康发展。以帮助企业提高治污水平、化解生态环境违法风险、破解绿色长远发展瓶颈为主线，实施宽严相济的惩戒措施，在保证执法力度的同时，彰显服务温度。按照生态环境行政处罚自由裁量权有关规定，对符合条件的轻微违法行为依法免予处罚，开展送法入企，帮助企业化解违法风险。采取集中培训、座谈交流、送法上门等方式，持续开展普法教育活动，召开企业帮扶指导暨执法领域问题专项整治工作座谈会，与企业面对面交流，倾听企业诉求。

坚持执法为民工作理念，积极回应群众环保诉求。聚焦群众对良好生态环境的诉求，全力解决群众身边的突出生态环境问题，不断提升群众幸福感、安全感。鼓励群众积极举报违法现象，立足“事要解决”信访办理原则，坚持信访工作制度化、规范化、程序化，完善领导公开接访、督查督办、协审会审、现场调研等制度，对群众举报事项“即接即办”，今年以来，通过“12345”政务服务便民热线平台受理的举报已全部办结。