“向下扎根，向上生长。”

这不仅是一种生命的姿态，更蕴含着一种生命的智慧——向下扎根积蓄力量，向上生长绽放魅力。

去年以来，新绛农商银行坚守支农支小、做小做散的服务定位，顺利完成经营管理的全方位机制建设，打造了“2+N”区域办贷模式，全面提升核心竞争力和服务实体经济质效，客户的获得感、幸福感进一步增强。

深化机构改革 提升服务质效

“谢总，在哪儿呢？最近牛市怎么样？”

“好着呢。程经理，我现在正在内蒙古购买小牛。”

“那先不说了。等你回来了，咱们聊。”

“好的，回去聊。”

……

6月的一天，新绛农商银行古交办贷中心工作人员程小剑拨通了新绛县永明养殖专业合作社负责人谢永发的电话。

“你们看，那些小牛就是上次购买的，长得还不错。”7月下旬，当程小剑再次走进永明合作社，谢永发指着一群长势喜人的牛崽笑着对他说。

永明合作社坐落在古交镇翠岭村，现有存栏大小牛300多头，主要品种是西门塔尔、夏洛莱等。

“虽然前半年牛市有些低迷，但大体表现还可以，越是这个时候越要坚持。”谢永发说。

可是，坚持哪有那么容易啊？

要购买小牛，要加工饲料，这哪一项离了钱能办成？

谢永发的焦虑，程小剑看在眼里，记在心里。

为何这么说？

因为之前就有合作，彼此关系融洽。了解到谢永发的难处后，程小剑主动上门了。

用谢永发的话说，就是“最困难的时候给了最及时的帮助”。

今年5月，程小剑带着满满的诚意，解了谢永发的燃眉之急。

“蔬菜大棚要更新，牛场又要周转，资金就有些力不从心了。”谢永发说，“多亏新绛农商银行把咱的信贷额度从100万元提高到了210万元，还优惠了利率。”

“活水”旺，信心足。

这就促成了谢永发6月到内蒙古购牛之行。

110多头小牛已进栏，更新后的大棚种上了蔬菜苗……瞄准市场的持续向好趋势，谢永发蓄势待发。

说到蔬菜大棚的更新，新绛县国栋种植专业合作社也没有落下步子。

去年8月，为响应新绛县委、县政府“小改大”倡议、提高蔬菜大棚效益，国栋合作社启动了“棚改”计划。

经过一段时间的改造，该合作社30个小棚“摇身一变”成了9个大棚，而且相关配套设施也一步到位。

“前前后后投了200多万元，可谓‘扒了一层皮’。”该合作社负责人赵志强说，“接下来，买菜苗、雇人种等费用就有些紧了。”

还没等赵志强联系，程小剑就走进了国栋合作社的蔬菜大棚，了解改造情况，“知道大棚改造用钱多，就一直关注着了”。

没过多久，新绛农商银行的30万元贷款就进了赵志强的账户。国栋合作社旋即运转开来。

改造后的大棚标准化、智能化水平显著提高，效益也翻了一番。“今年前半年，销售收入就超500万元了。”赵志强说。

眼下，赵志强又种下了黄瓜、西红柿、圣女果等。那绿油油的菜苗，在他的管理下正茁壮成长。

不管是养牛的，还是种菜的，他们前进的步伐里都有新绛农商银行的一路相伴。

程小剑所在的古交办贷中心，就是“2+N”区域办贷模式的“N”。这里的“2”是指新绛农商银行的公司小微事业部和乡村振兴事业部。公司小微事业部下辖法人客户部、小微一部、小微二部3个办贷中心。法人客户部主要办理全辖法人类客户的流资贷款，小微一部、二部主要办理全辖小微客户、城区商户的经营性贷款及城镇居民、公职人员的消费贷款。乡村振兴事业部下辖阳王、古交、泽掌、横桥、三泉5个区域办贷中心，辐射全县各镇，主要为农户及各类新型农业经营主体办理经营及消费类贷款。这“N”就包括“3个办贷中心”和“5个区域办贷中心”。

可以看到，该行机构改革之后，服务质效大幅度提高，客户成了最大的受益者。

深化制度改革 激发服务动能

正午时分，一辆满载着快递件的厢式货车驶进了新绛县天捷商贸有限公司。

经过该公司的分拣线，来自全国各地的快递件分门别类地进了定点区域。很快，工作人员便带着快递件前往收件人处。

自2009年起，天捷商贸就承担起申通快递在新绛的业务。十多年来，该公司见证了新绛快递业务量激增的全过程。

“想当年，进出运城地区的一天的快递量，一辆面包车都装不满。”该公司负责人王钢说，“现在，新绛随便一个小区一天的快递量，一辆面包车是装不下的。”

2011年左右，随着网购兴起，全国的快递量进入爆发式增长阶段，新绛也不例外。

在这个过程中，天捷商贸的规模持续扩大，租赁仓库、添置设备、购买车辆、招揽工人……由于赶上了时代大潮，该公司的经营形势一直良好。

新绛万安油桃，全国有名。近段时间，油桃上市热销之际，还借力天捷商贸走向全国各地。王钢告诉笔者，最多的时候，一天要发2000多件货，现在收尾了一天也有800多件货。3个多月下来，油桃的快递费用超过100多万元了。

这只是天捷商贸的一项业务。

“咱这经营的项目涉及人们生活的方方面面，资金周转比较快，自有资金基本能应付过来。”王钢说，“但也有手头不宽裕的时候。”

去年年底，快递量高峰时期，王钢新增了输送带设备，导致资金链出现缺口。这时，他就想到了经常上门走访的王维红。

王维红是新绛农商银行公司小微事业部小微二部客户经理，接到王钢的电话，马不停蹄就赶了过来。

因为前期多次走访，王维红对王钢的情况掌握得比较多。面对王钢的资金需求，王维红为其线上秒办“晋享贷”，并授予最高额度30万元。

“王维红比我还了解自己的情况。”王钢开玩笑地说。为了适应快递行业的高速发展，他计划再上一套自动分拣设备，进一步提高分拣准确率和工作效率。

对此，王维红已经记在本上了，“随时准备为其匹配相应的信贷产品，助力企业做大做强”。

当然，在新绛，不只王钢享受到了“晋享贷”的便利。开在新绛县城龙盛华庭小区门口的新绛县颖怡副食经销部也在6月用上了额度达10万元的“晋享贷”。

“申请快、利息低，比之前用信用卡周转方便多了。”颖怡副食负责人说，“咋没有早早认识王冰呢！”

该负责人口中的王冰，是新绛农商银行公司小微事业部小微一部营销经理，家就在龙盛华庭小区。她原先在该行任职大堂经理，前不久才调整为营销经理，之后便开始地毯式“扫街”。

颖怡副食就在她家门口，她也经常上门买一些东西。一来二去熟络了，王冰就介绍了行里的一些信贷产品。

二者一拍即合。之前，每到逢年过节需要资金的时候，颖怡副食要么刷信用卡，要么靠网贷，无形中增加了运营成本。如今，该负责人不再为资金短缺而发愁了。

“能帮到商户，我非常高兴，这个过程中，自己的价值得到了体现，成长也更快了。”王冰说。接下来，她还要继续向下扎根、做小做散，让更多客户享受到新绛农商银行改革的红利。

新绛农商银行工作人员的冲劲，正是该行通过常态化目标、实时化激励、专业化赋能、动态化考核4个方面引导激发的。截至6月末，该行今年新增授信客户3467户，授信金额达71229万元，其积极探索的“2+N”区域办贷模式效果渐显。

机制创新，服务“上新”。该行有关负责人表示，要进一步推动信贷转型、优化办贷流程、提升办贷效率，全方位实施办贷新机制，通过整合各类信贷资源，加快发展新质生产力，精准捕捉市场，直接服务客户，让源源不断的“金融活水”润泽“三农”小微。