2024年08月21日
本报讯 小事连民心,事事挂心头。芮城县公安局始终坚持以人民为中心,积极践行新时代“枫桥经验”,多措并举、多点发力,强化矛盾纠纷快调快结,努力把矛盾纠纷解决在基层,化解在萌芽状态。日前,该局古魏派出所成功调处一起邻里之间因界墙问题产生的矛盾纠纷,双方当事人在民警及调解干部见证下,握手言和、重归于好。
8月10日,古魏派出所民警接到辖区群众张某民报警称:其和邻居因界墙问题发生纠纷,双方情绪激动。接到报警后,古魏派出所民警迅速赶到现场,及时对双方当事人进行劝阻。随后,民警联系司法所、村委会干部,启动矛盾纠纷联调联处机制。民警与调解干部通过实地了解双方诉求,找准矛盾焦点,从情理入手,耐心引导他们理性看待问题,互相谅解。调解过程中,民警化身“测量员”,对界墙位置进行反复确认,确保处理结果公平公正。经过2个多小时的耐心劝说和反复商议,双方终于达成共识,握手言和,签订调解协议书,并承诺在今后的生活中相互尊重、和睦相处。
此次纠纷的成功调解,不仅化解了邻里之间的矛盾,也增强了辖区的和谐氛围。下一步,芮城县公安局将继续坚持和发展好新时代“枫桥经验”,立足以群众满意为标尺,不断探索和创新化解矛盾纠纷机制和方法,提高服务质效,为推动芮城社会稳定和谐作出更大的贡献。 (王鹏飞)