2024年11月04日
本报讯 今年以来,稷山县纪委监委聚焦行政审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题,紧盯企业和群众急难愁盼问题,督促指导该县行政审批服务管理局提升行政审批效能、优化政务服务质量,真正实现“一窗受理、一次告知、一次办结”的闭环服务。
该县纪委监委全程跟踪督办,采取问卷调查、座谈交流、回访办事群众等方式,面对面找准“病灶”,精准掌握市场主体和群众所需所盼。主要领导靠前调度,对该县行政审批服务管理局一把手进行约谈,派专人现场指导,对上一年度的行政审批事项进行全面排查,发现并纠治主动服务意识不强、一次性告知不到位、外网申报难、跨部门办事慢等4类问题,目前共办理审批服务中的繁事项56件、难事项13件、慢事项1件。
与此同时,大力推动行政审批服务管理局开展“两体验两改革”活动,在“我陪群众走流程”体验活动和“政务服务体验员”活动中,共帮办代办服务350余件次;推动“高效办成一件事”改革1902件,“农机注册上门服务”改革为农机上户51件。
稷山县纪委监委将继续紧盯行政审批“微权力”,从解决群众、企业反映的堵点难点痛点问题入手,精准发力、高效监督,严肃查处行政审批服务事项中的“不作为、慢作为、乱作为”“形式主义、官僚主义”等违纪违法问题,提升群众满意度,营造高效规范、风清气正的政务服务环境,护航营商环境持续优化向好。
(李 喆)