帮办代办“零距离” 便民惠民“有温度”

昝彩霞

2024年11月07日

近日,临猗县葫芦岛社区第四网格居民微信群里发送的一封表扬信引发了群里广大业主的热议,大家为网格员张润红帮助居民办理城乡居民医疗保险参保缴费、网格员薛娇协助居民代办房屋出租手续过程中所展现出的专业素养和热情服务点赞叫好。

连日来,为切实做好2025年城乡居民基本医疗保险征缴工作,确保辖区群众“应缴尽缴、应保尽保”,葫芦岛社区网格员张润红积极宣传相关政策,并引导帮助老年人、特困群体完成线上参保缴费,对体弱多病、行动不便的居民主动上门帮助代缴,并通过电话或微信主动联系辖区在外务工人员,告知其参保方式和缴费时限,着力提高辖区居民参保率。网格员薛姣多次为辖区身在异地的居民代办房屋出租手续,为有水电维修需求的居民及时联络专业维修人员予以维修。

“每当遇到‘急难愁盼’事,我们首先想到的是网格员”“网格员不愧是我们的贴心人”“网格员的优质服务让我们获得满满的幸福感”……一条条留言充满了大家对网格员爱岗敬业的赞许,更体现了大家对葫芦岛社区访民问需的肯定。