社区,我的美丽家园

——临猗县推进城市基层治理的创新举措

2024年11月08日

本报记者 苏黎原 杨炎玺 见习记者 杨涛安

社区是基层基础,只有基础坚固,国家大厦才能稳固。近年来,临猗县坚持党建引领,主动破题社区治理,凝聚多方力量,创新治理举措,为社区办实事解难题,取得显著成效。

“板凳会议”——共商

今年8月,居民李先生致电葫芦岛社区,说自家单元楼下水道堵塞,污水流入家中,臭气熏天,希望社区与物业公司协商疏通下水道。

社区党支部书记兼主任刘凌恺闻讯即动,和网格员前往现场,一看果然如此,就与物业公司共同召集该单元居民就地召开会议,商议解决办法。当时,现场没有办公桌,他们就从居民家借来几个小板凳,围坐一起。所以,这次会议被群众笑称为“板凳会议”。最后,每户只出了60元钱就雇来技术工,解决了下水道问题。

为了办好群众的事,刘凌恺还专门设立了“小刘工作室”,只要群众打电话,她们就随叫随到。

“刘主任,我们这里的下水道盖板出现破损,巷委会解决不了”。2023年7月,葫芦岛社区收到供销巷小区巷委会管理人员的诉求,立马组织人员实地走访。

下水道盖板千疮百孔,不光行车困难,连人都得跳着走,且臭味难闻,居民怨声载道……沿着破损的路面,大家越走越觉得痛心。“短短180米,我们只需要走一次两次,巷内的群众却走了成百上千次。”

在随后召开的社区事务联席会议上,驻社区的6家单位都应邀派人参加并踊跃提出解决方案。大家议定,由其中两家单位出资定制下水道盖板,硬化巷内100余平方米路面,并安装4盏太阳能路灯。为了节省资金,巷委会还动员巷内居民参加义务劳动。很快,供销巷焕然一新,小区居民兴高采烈。

2023年12月,神后堡社区某小区居民与物业公司因供暖问题产生矛盾,某业主私自动了供热公共阀门,导致两部电梯被水淹,造成3万元损失。社区党支部书记兼主任李竹梅带领党群服务站工作人员,深入居民家中和物业公司,积极协调化解矛盾,动员双方共同出资修好了受损的电梯。

召集驻社区单位以及群众代表,现场召开社区事务联席会议,解决群众反映的实际问题,这是临猗县各社区破解基层治理难的一个有效办法。

“像这样的会议,我们都参加几次了,确实给群众解决了不少问题,我们非常满意。”社区居民王志鹏、范广才这样说。

群策群力——共建

“板凳会议”好在靠前,形成解决问题的机制更加可贵。

说起合欢社区,居民代表梁培杰总要竖起大拇指,夸一声好。最主要的原因是,社区形成了群策群力解决问题的工作机制。

东方明珠小区是老旧小区,采用了在当时比较先进的中央空调进行集中供热供暖,但随着时间推移,小区的空调设备和管道等渐渐老化,中央空调冬天不制热、夏天不制冷,小区内435户居民叫苦不迭,一时间群情激奋。

2022年夏天,走访时得知此事的合欢社区党支部书记兼主任朱桂琴召集小区内党员、网格员、退休干部、小区物业代表和居民代表等坐下来协商。经过数轮商讨达成协议:小区内爱心企业出资16万元,物业公司让利10余万元,小区居民每户集资2000元至3000元不等,共筹资100万余元,聘请施工队施工整改。不到一个月,小区中央空调恢复正常运行,小区居民再也不用忍受酷暑严寒。

说起物业企业对社区工作的支持,双塔社区党支部书记兼主任秦艳萍乐开了花。双塔社区党群服务中心由丰林花园铁锋物业免费提供办公用房、活动场所。办公用房是一栋三层楼,面积达588.12平方米。“一楼是便民服务中心,是居民办事的地方;二楼是儿童和老年活动中心、文化活动中心,暑期办了绘画班,秋季开办书法班;三楼是会议室,也可以放映电影。”对办公场所,秦艳萍很自豪。

临猗县社区党组织在县委组织部、县委社会工作部的大力指导协调下,充分发挥统筹作用,有效调动各方面共建社区的积极性;驻社区单位结合部门职能,拉出服务群众资源清单,把“等群众上门”变为“送服务上门”,将“为群众办实事”融入日常、抓在经常;各种社会组织积极开展社区戒毒、残疾人照顾、心理咨询、健康宣讲、志愿服务等活动,满足居民多元需求,提升社区治理效能。

如今,临猗县10个社区都建立了类似的议事机制,为全县社区居民解决了大量的“疑难杂症”。

以文化人——共情

习近平总书记强调,着眼满足人民群众多样化、多层次、多方面的精神文化需求,提升文化服务和文化产品供给能力,增强人民群众文化获得感、幸福感。

“千人百法下呀下基层,普法宣传进呀进社区,老调新腔同登台,掌声如雷歌如潮,法治建设阳光照,八位网格去赶考,法律教育上轨道,咿哎哟,哎咿哎哟,社会和谐人欢笑,咿哎哟……”

走进神后堡社区大院,悠扬的戏曲声从院内的幸福舞台上传来,晋韵戏迷协会的成员们吹拉弹唱,进行排练。

“我是从小听着蒲剧长大的,对蒲剧有着深深的热爱。”晋韵戏迷协会会长姚高生自退休以后,就回到家乡临猗,加入神后堡社区晋韵戏迷协会。

说起晋韵戏迷协会,姚高生一脸自豪:“目前流行的蒲剧曲目,我们都能唱得来。”

晋韵戏迷协会是神后堡社区组织成立的文艺演出队伍,目前成员包括艺术指导、演奏员和演员共20余人,均由退休干部工人和老党员组成。每逢周末和重要节日,大家都会在社区党支部的组织下开展义演,宣传党的好政策。

除此之外,神后堡社区党支部还定期开展文明家庭、文明小区创建活动,开设道德法治大讲堂,与县人民法院联合,向社区居民免费发放《中华人民共和国民法典》,向社区居民普及法律知识;组织社区干部、网格员、退休职工和居民代表到盐湖区龙居镇雷家坡村学习德孝文化,引导居民群众文明做人、文明办事。物业企业定期维护小区环境卫生,配合社区张贴宣传标语,入户引导小区居民树立文明新风尚;组建戏剧演出队、文艺宣传队、书法服务队等,在春节、中秋节等重要节日,举办各类文艺活动,增强居民凝聚力、向心力。

如今,临猗县各社区文艺团队纷纷利用节假日开展义演。有的团队已经成长为具有较高艺术水平的特色品牌团队,成为临猗县各种重大文艺活动的常客。在社区这个美丽家园里,大家载歌载舞,共同绘就出一幅和美生活新画卷。