本报记者 王月文

安全生产事关人民福祉。作为与群众日常生活紧密相连的民生服务领域，供热供气工作承载着群众冬日里的“温暖期盼”。近期，中心城区供热供气企业积极行动，通过入户检查、直播宣传等多种形式，深入普及安全知识，加强设备巡检与维护，确保供热供气系统安全稳定运行。市城市管理局集中供热供气服务中心深入社区、企业一线开展督导检查，周密部署各项安全保障措施，全力确保中心城区冬季供热供气工作平稳有序开展，为民生安全“护航”。

群众身边的“安全知识科普者”

11月27日早上10点多，山西民生天然气有限公司经开区营业所副所长吴晓航，来到了中心城区东湖湾小区12号楼1单元的李浩家中，进行燃气安全入户检查。吴晓航手持可燃气体报警仪和检漏液，仔细检查表前阀、表后所有燃具等，确保李浩家中不存在漏气现象。同时，检查了燃气灶具是否带有自动熄火保护装置，以及燃气表安装位置是否规范。

“你家的表前阀密封性很好，没有漏气现象。燃气灶具也带有自动熄火保护装置，符合用气条件。”吴晓航一边检查一边向李浩解释，并耐心地向他普及燃气安全使用常识。他特别提醒李浩，冬季为了保暖，大家普遍门窗紧闭，这样容易导致空气不流通，增加安全事故的风险。因此，他建议李浩每天开窗通风，保障室内空气流通。

“家里燃气一直比较稳定，平时做饭、烧热水都很方便。民生天然气有限公司的工作人员真的很尽心，定期来家里检查，还向我普及了不少燃气安全使用知识。”李浩对吴晓航的入户检查非常满意。

据悉，山西民生天然气有限公司所负责的辖区有近13万住户。为确保居民用气安全，该公司每天安排50多个户检员按照入户检查计划，前往各自负责的片区进行安全检查，并在检查过程中普及燃气安全常识。

除了山西民生天然气有限公司，市热力有限公司通过直播形式为居民普及供热安全知识，做群众身边的“安全知识科普者”。当天下午3点多，市热力有限公司的工作人员来到盐湖区圣惠嘉园小区，通过其视频号、抖音号等开展专场直播活动。直播中，线上受理员随机入户，实地了解居民家中的供暖温度，并及时解决供暖问题。“大家一定要注意，暖气片上不要堆放杂物。暖气片的表面温度较高，如果在上面堆放易燃易爆或密封加压的物品，如手机、电池、打火机、喷雾剂等，长时间加热可能会引发爆炸或火灾，危及人身和财产安全。如果在暖气片附近放置玻璃制品如玻璃杯等，可能会因热胀冷缩而爆裂，造成安全隐患。”在当天直播中，线上受理员特别强调了用暖安全知识。

据了解，今年市热力有限公司通过发放宣传资料、张贴通知等方式，向用户广泛宣传供热安全知识，提高用户的安全意识和自我保护能力。同时，还成立了暖心服务队，通过网络直播等方式及时收集并处理用户反映的问题，为用户提供安全、优质的供热服务。

“安全宣传是预防事故的第一道防线。通过开展多种形式广泛而深入的安全宣传，群众能够充分了解供热供气设备的安全操作规程和潜在风险因素。”市城市管理局集中供热供气服务中心主任靳晓红说，“今年以来，我中心要求中心城区供热供气企业结合‘五进’活动加强用热、用气安全宣传工作，进一步提高群众冬季安全用热、用气意识，让安全用热、用气成为每个人应知应会的基本常识，切实保障群众安全温暖过冬。”

供应系统的“安全运行守护者”

近日，在盐湖区橄榄城社区蒲东小区内，一位身着工作服的“燃气卫士”——山西民生天然气有限公司运行部设备维护组负责人李少波，正手持专业工具，对该小区的调压箱进行着细致入微的“体检”。他熟练地打开调压箱，通过清扫、检查侧漏等一系列专业操作，确保这个燃气供应系统中的“心脏”保持正常运转。

“调压箱是燃气供应系统中的一个关键设备，主要负责调节和稳定燃气压力，确保燃气能够安全、稳定地输送到用户端，满足供暖需求。”李少波一边忙碌着，一边向记者解释道，“蒲东小区作为壁挂炉采暖小区，有近1000户采用壁挂炉取暖的家庭。在非供暖季，我们就已经对这个小区的调压箱进行了全面的维护保养。随着供暖季的到来，用户对燃气的需求急剧增加，为了确保燃气压力的稳定和用户用气的安全，我们再次对调压箱进行检查，确保每一位居民都能享受到温暖而安全的供暖服务。”

据山西民生天然气有限公司安全科负责人杨鹏飞介绍，为确保供暖季用户安全用气，该公司提前部署，全面加强安全生产工作，如建立健全全员安全生产岗位责任制，优化组织机构，完善各项安全管理规章制度和操作规程；加大燃气设备设施、管道、阀井及输配场站的巡查力度，确保设备时刻处于安全运行状态；制定全年安全隐患排查计划，开展安全隐患大排查及定期巡检工作。

今年，在我市中心城区和周边农村煤改气项目中，约有3.2万户居民采用天然气壁挂炉取暖，保障冬季天然气安全平稳供应至关重要。据悉，市经纬燃气有限公司建有一座1200万立方米的LNG天然气储气设施，承担着全市5天900万立方米的储气任务。目前，该储气设施的储气量已达100%，为冬季供暖提供着坚实的气源保障。

市经纬燃气有限公司副总经理陆长发表示：“保障LNG储罐及燃气设施的安全稳定运行至关重要。今年6月，我们公司开展了LNG储罐泄漏抢险应急演练，有效检验了公司应急抢险队伍在事故接处警、信息上报、应急响应、救援处置、协同配合等方面的能力和水平。随着冬季用气需求的增加，我公司LNG应急储气调峰中心加强燃气供需形势监测，科学有序调度气源，不断完善优化信息化系统建设，形成管网监控、隐患管理、有序调度的“一体化”管理模式，中控室值班人员密切关注智慧燃气调度平台运行状况，对全市各中、高压管网压力进行24小时监控，确保遇突发事件时，能够立即启动燃气抢险和保供应急预案，用技术手段为冬供保障增添助力。”

“供热供气企业的安全生产不仅关乎居民生活，更关系到整个社会的稳定与发展。”靳晓红表示，为做好迎冬度峰工作，确保居民安全温暖过冬，该中心在采暖季前对中心城区供热供气企业进行了为期一周的安全检查，并要求供热供气企业在取暖前对所有壁挂炉、锅炉等采暖设施设备、管网、门站等进行全面检查，消除安全隐患；供气企业要做好气源保障工作，确保居民用气需求得到满足。

中心城区的“安全生产督导者”

11月15日，在中心城区庙东庄六巷，市民籍彩云家的天然气壁挂炉已经开始启用。为了确保用气安全，市城市管理局集中供热供气服务中心、市经纬燃气有限公司的工作人员一同入户服务，对籍彩云家的燃气设施进行全面检查。他们还现场查看了壁挂炉的取暖效果，并根据天气情况向籍彩云提供了取暖建议。

据介绍，随着采暖季的来临，市城市管理局集中供热供气服务中心分组深入各天然气企业辖区壁挂炉用户家中开展走访，了解居民的采暖情况，并督促各企业认真履行安全主体责任，对管网及用户家的燃气设施进行安全大检查，提前排除隐患，确保居民用气安全。

这只是市城市管理局集中供热供气服务中心开展安全生产工作的一个缩影。今年，市城市管理局集中供热供气服务中心提前谋划，多措并举，切实做好中心城区供热供气安全，保障群众生命安全。

在燃气安全专项检查行动中，市城市管理局集中供热供气服务中心围绕人员密集场所进行抽查检查，消除隐患，并认真落实《“隐患清零”专项行动》和《城镇燃气安全专项整治工作方案》工作要求，不定期开展安全检查，压实企业主体责任，督促企业自查自改，清零安全风险隐患。在城镇燃气领域专项治理方面，督促各燃气公司对辖区内的所有燃气管道、厂站及设施进行全面摸排，并严格按照《城市燃气管道老化评估工作指南》要求进行评估。在加强日常巡线巡检工作方面，督促各燃气公司全面加强对片区内的燃气设施、设备及庭院管线进行安全巡查巡检工作，并组织人员对燃气企业进行督导抽查，确保燃气管网及设施正常运行。在供热企业开展“冬病夏治”方面，监督指导中心城区供热企业严格落实集中供热“冬病夏治”的工作要求，对供热系统进行全面检修和排查，确保设施设备正常运行。

“严寒天气来临，天然气壁挂炉用户用气量增加，我中心将继续督促燃气企业进一步做好隐患整治工作，加大排查力度，特别是针对采暖用户要再次进行入户检查和宣传。同时，将督促供热企业进一步加强锅炉、换热站等设施设备巡检工作，全力保障整个供热供气系统安全稳定运行，让群众在寒冬中享受温暖与安心。”靳晓红表示。