本报讯（记者 王月文）为进一步提升社会救助服务便捷性，近日，盐湖区智慧民政社会救助服务系统正式上线，困难群众足不出户即可通过手机、电脑等设备提交救助申请，真正实现救助服务“零跑腿”“指尖办”。

据了解，困难群众可通过扫描所属地社区或乡镇工作人员提供的专属二维码，或登录群众客户服务端进入智慧民政社会救助服务系统，按照系统提示逐步操作，将身份证、户口本等资料在线拍摄上传后，申请信息会直接推送至所属地乡镇人民政府，工作人员在线上完成审批流程。

在推进社会救助线上办理的同时，盐湖区充分考虑不同群众的实际需求，完整保留了原有的线下申请模式。针对不方便使用智能手机或家中没有网络的困难群众，可前往户籍所在地人民政府便民服务中心“一站式”受理窗口提出申请；对行动不便的群众，盐湖区民政部门工作人员还提供上门服务，确保每一位符合条件的困难群众都能便捷申请救助。