本报讯（记者 李宏伟）近日，平陆县市场监督管理局积极为一名外地消费者及时维权，挽回了5000元经济损失，维护了该消费者合法权益，受到该消费者的好评。

据了解，前不久，平陆县市场监督管理局接到河南省南阳市一消费者投诉，称其在平陆县某玩具店购买商品时出现消费纠纷。该局工作人员迅速响应，第一时间与其对接，耐心倾听事件经过，详细记录案情，并迅速启动调查程序。通过调查、取证、调解等方式，该局仅用两天时间，便成功帮助其挽回经济损失5000元。近日，这名消费者专程将一面绣有“为民解忧办实事·热情服务暖人心”的锦旗及一封感谢信送到平陆县市场监督管理局，表达对该局高效务实工作作风和一心为民服务态度的诚挚谢意。