为评选一批在全市高质量发展中具有时代性、代表性的突出典型，引领带动全市各条战线、各个行业，形成比学赶超的浓厚氛围，6月25日，市委宣传部、市文明办印发《2023年度“百名最美运城人”选树宣传工作方案》，在全市开展2023年度“百名最美运城人”选树宣传活动。

此次活动评选类型包括闲事大妈、河东红娘、外卖骑手、城市美容师、文明新风好司仪、文明运城服务之星、乡村振兴带货达人、河东文旅推荐官、河东国宝守门人、现代农业好把式、自信从容新农民、媒体特别推荐12种，原则上每个类型评选10名候选人。相关推荐、申报、评选、公示、发布等工作，从7月1日持续至９月底。评选结果按照“每月一发布，年度一表彰”的形式对大众公示。

目前，在组织推荐、个人自荐和群众推荐的基础上，经过为期一个多月的宣传动员、网络投票、集中评选，2023年度“百名最美运城人”外卖骑手名单正式出炉，现对10名人物典型事迹予以公布。

李 桐

李桐，27岁，高中学历，家住河津市杨家巷村。2022年7月入职美团，成为一名“骑手”。虽只有短短的一年时间，但他在工作中表现出了突出的业务能力、高度的工作责任感、规范优质的服务水平。

他每天早上8时准时出发，一辆电动自行车、一部电量满格的手机和一个装满水的水杯，加上头盔口罩，这就是他每日必带的装备。每次上班后，他都会细心检查配送餐箱的卫生情况，对设备进行消毒，保障食品安全，然后才正式开启一天的工作。

他用热情服务每一位顾客。每天工作10个小时，大约跑50单，一个月大约接1500单。订单高峰期午餐一般是上午10时30分到下午1时30分，晚餐则是5时30分到晚上8时。轻敲开顾客的门，将热腾腾的美食送到顾客手上，然后转身、下楼、骑车，又奔向另一个取餐点和送餐点。满身的汗水，奔跑的身影，他时刻不停，每当顾客给了“五星好评”，他就觉得再苦再累也有了坚持的动力。

他用爱心关照身边的人。遇到老年顾客，走路不太方便的，他主动提出帮助老人把外卖送到家里，放到桌子上才离开，老人感激地连说“谢谢”。还有一次在送外卖途中，他遇到一名女孩的自行车坏了，便主动询问情况，花了很长时间，帮女孩修好自行车后才离开。

李桐，是外卖行业的优秀代表，有着外卖行业从业人员“奉献社会、服务人民、爱岗敬业”的品德。今后，他还将一如既往地树立行业文明新风、传播行业正能量，让外卖骑手成为城市发展的新市民、社区百姓的新邻居、基层治理的新力量。

焦江涛

焦江涛，男，汉族，1996年6月出生，高中学历，稷山县稷峰镇杨赵村人。2019年6月入职美团外卖，现任美团骑手队长。

焦江涛对工作极端负责。平时无论刮风下雨，他从不迟到早退，淡季坚持，旺季不抱怨。每天，他都给骑手开晨会，叮嘱安全和工作注意事项，解决骑手日常工作中遇到的各种问题。

爱岗敬业，乐于助人。在工作中，他曾遇到一名走失的儿童，深夜跑遍了半个县城，帮助寻找到孩子的家人。他始终认为，助人为乐是人的本分，不论任何时候碰见需要帮助的人和事，他都会义无反顾地提供帮助。

疫情防控，义不容辞。3年疫情期间，焦江涛积极主动参加疫情防控志愿者活动，参与核酸检测志愿服务45次，社区义务消毒工作19次，为静默期间隔离点生活物资代买代送提供服务595次，志愿服务总时长超过2000个小时。

抗洪抢险，责无旁贷。2021年10月，汾河洪峰过境稷山。焦江涛积极参加抗洪救灾志愿服务，每天天不亮就投入抢险工作中，帮助淹没的工厂、商铺、社区转移物资，沙袋填充围堵没有淹没的地段，以实际行动在抗洪救灾中彰显着最美骑手的担当。

高考助力，传递爱心。高考期间，焦江涛协助公司搬运物资至志愿服务点，发现有考生忘带准考证、身份证、眼镜和生病急需药品等紧急情况，立即去指定地点取送物品，处理突发状况。

以身作则，力树标杆。焦江涛身为一名热血青年，始终坚持以身作则、率先垂范，充分发扬“吃苦在前、享乐在后”的奉献精神，以实际行动为公司其他员工树立榜样。积极弘扬雷锋精神，做雷锋精神践行者，用实际行动赋予雷锋精神新的时代内涵，把雷锋乐于助人、无私奉献的崇高精神融入工作生活中。

焦江涛坚信在工作和生活中坚守本心，始终保持热心的态度，应社会需要贡献自己的力量，就是最美劳动者。

董 娜

董娜，女，汉族，1979年4月出生，绛县南樊镇范柴村人，2016年入职美团外卖行业。

她爱岗敬业、忠于职守，踏踏实实干活、勤勤恳恳工作，养成了稳重踏实的干事作风和吃苦耐劳的优秀品格，用真诚和务实服务着每一名顾客。一辆摩托车、一部手机是她的标配，争分夺秒、穿街过巷是她的技能。严寒酷暑中，她与时间赛跑，只为让顾客能够第一时间享用上热气腾腾的“舌尖美味”。每当顾客给了“五星好评”，她就觉得心里美滋滋的，再苦再累也有了继续坚持的动力。

她骑上摩托车，兢兢业业，跑出令同行羡慕的业绩；摘下头盔，也能发挥先锋模范作用，伸出援助之手帮助身边的骑手，毫无保留地传授跑单“独门秘籍”。她从事骑手七年如一日，跑单量胜过男骑手，最多时日单量近120单，月出行达3800公里，被授予“服务之星”荣誉称号。

疫情期间，董娜主动揽下了核酸检测点、隔离点等高风险场所的送餐任务，“是骑士也是战士”，无所畏惧地完成了大量高风险任务。同时，她还递交了入党申请书，积极参加社区治理和精神文明志愿服务，进行法治宣传和交通安全宣传。

她还发扬拾金不昧精神，2022年在一次核酸检测中，她捡到一块手表，第一时间与失主取得联系，物归原主。

不畏艰辛、砥砺前行。她常说的一句话就是：“我们的目标就是全心全意为顾客服务。只有做好本职工作，履行岗位职责，才能得到客户的认可和满意。”她就是当之无愧的“最美外卖员”。

李迎朝

李迎朝，男，1991年11月出生，万荣县解店镇南解村人，2020年7月加入外卖行业，成为一名普普通通的“外卖小哥”。

李迎朝阳光善良、热情大方、朴实无华。他不仅执着于自己的职业，还拥有一颗为广大群众服务的心。每天，他不厌其烦地奔波于城市的大街小巷，每次都准时把物品送到客户手上。去年的一天，因突降暴雨，县城街道积水四溢，加上杂物拥堵下水道，导致流水不畅，车辆行人难以通行。李迎朝在配送外卖途中，发现县城北街一处下水道因杂物太多造成堵塞，当时就毫不犹豫蹚过深水，到被杂物堵住的下水道旁，徒手清理杂物。经过近半小时的努力，下水道终于得以疏通，方便了行人和车辆的正常通行。

还有一次，他在送外卖时不经意发现前面人群中有人遗落了手机。他怕手机被过往车辆压坏，随即停车，迅速捡回手机并找寻失主。不顾自己的外卖订单就要超时，依然执着地在等待失主。这时恰好接到了失主的来电，经过一番沟通后，他送完外卖立即将手机交还给失主的朋友，然后继续工作。隔天，机主为公司送来锦旗，对李迎朝拾金不昧的做法表示感谢。

李迎朝，就是这样一个充满爱心、踏实肯干、助人为乐的“外卖小哥”。

崔军杰

崔军杰，男，1978年生，夏县埝掌镇人，党员。1997年入伍，2022年4月入职美团，现任闻喜美团骑手组长。

参加工作以来，他带领班组成员爱岗敬业、忠于职守、勤恳工作，从不叫苦喊累，所在班组的工作任务都能圆满完成。

多年的部队生活，让他养成了守时严谨的工作态度。每天，他都是第一个到单位，检点装备、做好一天的规划，然后开始一天的忙碌。为让顾客早点能吃到可口的外卖，他要求自己和组员不论严寒还是酷暑都准时将外卖送到顾客手中。虽然每天都要配送很多单，有时也会碰到挑剔的客户，但他总是不急不躁，更不会发脾气，用微笑和耐心对待每一名客户。

碰到突发状况，他总能协调好每个订单的配送。有一次送外卖到一位老年顾客家，老人因为年纪大了，听力不好，当时家里也没有子女陪伴。他就推迟接其他单，耐心地与老人聊天，帮老人穿好衣服，打开外卖，等老人开始用餐了才离开。还有一次，他送药到一家医院，发现有一名患者行动不便，就主动帮助患者倒水，看着患者喝完药并坚持等到陪护家属过来才离开。事后他说，那天订单其实很多，但是他就是做不到看见客户有困难就转身离开，外卖员就是服务大家，少挣点钱没关系，不能没有道德，送外卖也要对得起自己的良心。

他视诚信为根本。即使天气恶劣，他也要想办法准时送达。有时候遇到暴雨天，好多小区都临时性停电，电梯不能正常使用。他接到订单，不论客户住几楼，都努力在指定时间内将外卖送到客户手中。有时实在赶不及，他就提前温馨提示客户：爬楼可能会耽搁几分钟，食物会有点凉，吃饭前热一热以免伤胃。

崔军杰坚持优质服务的理念。他总是告诫班组的其他成员，送外卖就是做服务，不仅要细心，还要多站在客户的角度去考虑问题，要完美地做好本职工作，履行好岗位职责，这样才能得到顾客的认可，让顾客满意。

薛李文

薛李文，男,1987年生，闻喜薛店镇人。2021年7月二次入职美团，性格开朗、为人诚实、善于沟通，工作认真负责。

作为二次入职美团的骑手，他特别珍惜这难得的工作机会。仅用两年时间，就升任闻喜美团副站长，并负责新进骑手的入职培训。他不止一次说过，作为骑手，经常会在街上看到很多意外发生，大多数都因不遵守交通规则所致。他就将交通安全定为新骑手入职培训的第一课。通过真实案例分析、讲解交通法规，让新入职的骑手们认识到作为一名合格的外卖员，不能为了不延时订单而在马路上闯红灯、加塞，要严格遵守交通规则，确保人身安全；作为骑手，不仅需要过人的能力，还要具备良好的文明意识，做一个遵纪守法的好市民。在工作的两年多时间里，他时刻要求自己文明出行，没有闯过一次红灯，也从未被客户投诉过。

送单途中，难免会遇到各种情况。他每次都能凭借自己过硬的素质，将问题处理好。有一次，他在路边捡到一部手机，手机一直在响，上面还有许多未接电话记录。他第一时间接通电话，将当时的情况告诉失主，宽慰失主不要着急，他送完手中订单后会第一时间把手机送还失主。还有一次，用户家的小孩生病了，急需药品，外卖单上备注着：孩子不舒服，请尽快配送。当时他的手上还同时接了好几个订单，于是赶紧联系站长，将手中其他订单转出，第一时间把这名用户急需的物品送了过去。

送外卖是一份很辛苦的工作，骑手们的负重奔跑，只为让大家能吃到热腾腾的舌尖美食，每一个送餐的骑手都是我们城市美丽的风景线。

杨丽明

杨丽明，男，39岁，夏县瑶峰镇人，从事外卖工作6年。在骑手的岗位上，他兢兢业业，每天奔波在县城的每个角落，用耐心细致的工作态度，服务好每一名顾客，也让他人感受到了温暖。

在疫情防控中，尽管存在妻子常年患病等家庭困难，但他牢记身上的使命职责，积极响应公司号召，志愿报名参与了城市保供配送工作，严格按照相关部门的规定，做好个人防护的同时，为居家的市民日常生活配送保驾护航，筑牢疫情防控屏障。

2022年7月暑假期间，他主动推荐8名大学生在公司勤工俭学，赚取学费，帮助他们的家庭减轻负担。

有一次晚上10时左右，他在送餐返回途中，遇到几个外地游客的车抛锚了。看到他们人生地不熟、手足无措焦虑的样子，他赶忙停止接单，帮助游客联系修车的朋友，快速帮他们修理好车辆，外地游客万分感激。他轻松地说：“夏县就是你们的家，咱们都是亲人，自家人不用客气。”

他常说，作为一名外卖小哥，工作不仅仅是为了谋生，身上还肩负着更多的责任和使命，在平凡的岗位上，也要发一分光，散一分热，温暖你我，温暖这座城市，做一名“奉献社会、服务人民、爱岗敬业”的城市奔跑者！

轻点手机，外卖到家。在杨丽明的带动下，其他外卖小哥也纷纷加入志愿服务活动中，他们以坚持不懈、甘于奉献的精神，用脚步丈量城市的距离、用勤劳实现生活的梦想，是我们这座城市最可爱的人。

2023年2月，杨丽明被夏县县委宣传部评为“两好双佳十美”道德模范最美驾驶员。

韩黄飞

韩黄飞，男，1990年出生于稷山县，中专文化，2021年3月加入运城市新邦物流有限公司，成为活跃在中心城区的一名美团外卖骑手。

韩黄飞加入外卖骑手行列后，不论严寒酷暑，不论刮风下雨，为了满足群众的日常需求，一忙就是一整天，手机不离手，电动自行车不离身，晴天一身土，雨天一身泥，从繁华喧闹的商业区到僻静幽深的小巷内，从线上接单到线下配送，他都能在严守交通规则和职业操守的情况下，一丝不苟地高质量完成配送任务。

工作中，韩黄飞始终牢固树立服务意识，坚持“把小事做好”的信念，尽自己所能服务好每一名顾客，并积极为群众提供力所能及的帮助，累计完成单量33829单，累计里程6.6万公里，准时率99.8%，满意率99.42%，得到广大客户的普遍赞扬。

2022年的一天，他在送盐湖城的一位老人的餐品订单时，看到老人行动不便，便帮忙把餐品保鲜膜、餐具包装打开后递给老人。一个小小的动作，换来了老人的赞不绝口。

没有轰轰烈烈的壮举，只有日复一日的坚守和点点滴滴的付出。两年来，韩黄飞踏实肯干、爱岗敬业，肩负商户和消费者的信任，每天穿着标志性的黄色工作服，穿梭在大街小巷，用前行脚步温暖着城市的每个角落，用一言一行履行着外卖骑手的职业承诺和社会责任，展现了外卖人“辛苦我一人、幸福千万家”的担当和风采。

赵跃忠

赵跃忠，男，50岁，永济市栲栳镇人，从事外卖工作2年9个月。

他在日常工作中，稳重踏实、服务于心、匠心于细节，对顾客负责，对使命负责；在疫情期间，主动响应公司号召，积极报名参加城市的保供配送工作，为群众送去温暖。

他是一个热心肠的人。2023年4月的一天中午送餐高峰期，赵跃忠送餐至滨河花都小区门前时，看见前方一个人被压在电动自行车下无法动弹，他立刻停止送餐，停下车跑到摔倒者身边，将倒地人员扶至路边台阶休息，再挪动电动自行车以免影响道路通畅，并反复确认人员平安后才离开现场。有人问他是否会影响高峰期的收入，他说与人为善，能帮就帮。朴实的话语充满了浓浓的爱。

赵跃忠是外卖站点中骑手年龄较大的，很多人担心他无法坚持下去，但他用实际行动让所有人改变看法，从怀疑到佩服再到尊重，这一路的付出、努力及坚持，诠释了什么叫事在人为。

赵跃忠是无数平凡人中的一员，但他用责任感展现了平凡的坚守，秉持“干一行爱一行”的初心，“做了就一定要做好”的决心，始终兢兢业业地工作，用心服务好每一名顾客。“骑”妙人生，热爱生活的人，定会被生活所热爱，他希望用自己的努力，让大家看到只要勤劳肯干就能有所收获，也希望这个行业能得到更多人的认可。

张 良

张良，男，汉族，1971年8月出生，2017年6月份开始加入垣曲县诺达餐饮服务有限公司，成为美团外卖的一员。

平日里的张良是个热心肠，面对力所能及的事，他总是主动伸出援手。在一次送餐途中，张良路经人民路时，看见一家饭店着火，他二话不说就放下手中的餐品，就近抄起灭火器冲进店里帮忙灭火，最终利用消防安全培训中学到的技能将火扑灭。2021年6月的一天，张良在配送途中经过黄河湾小区时，捡到了一部手机。他积极找寻失主并第一时间把手机送还失主，失主因此送来了“拾金不昧”的锦旗。

除了在工作途中见义勇为之外，张良还利用空余时间更好地回报社会。疫情期间，他积极参与所在小区的疫情防控工作，主动担任小区的志愿者，为居民送米、面、油、蔬菜、药品，分发反诈宣传单、派送防疫物资，为社区和物流人员搭起沟通的桥梁。

入职以来，张良一直兢兢业业地工作，风雨无阻，奔走在县城的大街小巷。他秉持“干一行爱一行”的初心，坚持“做了就一定要做好”的决心，用心服务好每一名客户，6年来，他的客户好评率一直占据站点榜第一。