□记者 刘凯华 见习记者 吴娜

“原来便民服务的导办工作也可以这么有意义，能够帮助到他人，让他们顺利办完业务，我感到非常高兴。”近日，在永济市栲栳镇综合便民服务中心大学生志愿者交流总结会上，一名大学生志愿者说。

为给热爱公益、积极投身社会实践的大学生提供一个实践平台，永济市栲栳镇综合便民服务中心通过2023年永济市“青春兴晋”大学生“返家乡”暑假社会实践活动，招募3名栲栳籍大学生志愿者，开展以政务实践、乡村振兴、志愿公益为主要方式的实践活动，引导大学生们在社会实践中受教育、长才干、作贡献，勇担时代使命。

为了让大学生志愿者们能够快速转变身份，实现从“站在柜台外”到“走进柜台里”的思想转变，栲栳镇综合便民服务中心工作人员带领3名大学生志愿者深入村级便民服务大厅，让他们学习便民大厅相关制度、业务情况，不断培养其服务意识。

在熟悉环境后，该镇综合便民服务中心根据3名大学生的专业、特长，将他们分别安置在商事登记、城乡一体化岗位上，并要求工作人员手把手教业务、传帮带干工作，让大学生志愿者知道自己要干什么、怎么干，提高他们对岗位的归属感。

大学生志愿者们在窗口工作中边学边干，在办理业务的过程中不断提高服务群众的意识和能力，在服务群众的过程中探索属于自己的乡村振兴课题。大学生刘瑞琪在实践结束后说：“我在实践中学到了在课堂上学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，了解了基层单位的工作日常，为我以后步入社会奠定了基础。”

下一步，栲栳镇综合便民服务中心将积极引导、不断提升，为更多栲栳学子提供更有获得感的实践锻炼平台和机会。