率先试点,实现轻微交通事故处理快速取证、快速认定、快速撤离、快速理赔——

9月15日起,永济市轻微交通事故可视频快处

2023年09月18日

运城晚报讯(记者 樊朋展 见习记者 张蕊彤)从市公安局交警支队获悉,9月15日起,永济市作为试点城市,率先启动轻微交通事故线上视频快处,交通事故当事人可通过“交管12123”App进行视频报警,或通过拨打110或122电话报警后,由接处警中心引导使用“事故视频快处”。接警人员通过视频完成信息采集、证据固定,并引导当事人撤离现场后远程推送事故认定,提供快捷的事故处理服务。

据悉,当事人在使用“事故视频快处”前,要先开启危险报警闪光灯,在事故车后50米至100米处摆放三角警示牌,做好现场安全警示,确保安全的情况下完成视频快处后,立刻撤离现场,避免发生二次事故。完成事故责任认定后,系统将通过手机短信告知当事人事故认定结果,当事人可通过“交管12123”App查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议,当事人可在事故认定书送达之日起3日内向交警部门提出书面复核申请,并可在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

记者了解到,视频快处报警适用于永济市境内单方事故、机动车之间、机动车与非机动车、机动车与行人之间的财损事故,其中,机动车方需投保机动车交通事故责任强制险(交强险),接警时间为每天的8时至17时(因季节变化而适时调整),此段时间以外的财产损失及人员轻微伤事故仍按原接警处理方式处理。

需要注意的是,使用轻微道路交通事故视频快处的对象需要同时满足3个条件,即3车以下的“人无伤、车能动”仅造成财产损失的轻微交通事故;当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为,车辆有交强险且状态正常;当事人手机开启“交管12123”App使用摄像头及麦克风的权限,支持视频对话。

市公安局交警支队相关负责人表示,此次依托“交管12123”App上线的轻微事故视频快处功能模块,将以往的接警、出警、现场定责的线下处理流程转换为车主自助、远程处理的在线服务流程,一定程度上避免了轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端,为群众快速处理事故提供极大便利,真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。下一步,轻微事故视频快处功能将逐步在全市范围内推广。