及时阻止诈骗、救助走失儿童、入企服务进行时……连日来，我市公安始终牢记为民服务宗旨，深入群众、服务群众，用一件件暖心警事，串联起为民服务的初心。

运城晚报讯（记者 樊朋展）“警官，这是不是电信网络诈骗……”10月5日，绛县卫庄镇居民孔某匆匆忙忙到绛县公安局卫庄派出所咨询银行卡解绑问题，当时，与孔某通话的人一直催促他提供手机验证码，民警立即意识到孔某可能正在遭遇电信网络诈骗。

当天，孔某接到一个陌生电话，对方自称是“百万医疗保障”客服，告知孔某可以以极低的价格获得不错的医疗保障，孔某听信后竟真的将卡内余额转给对方。

民警了解情况后，确定这是一起典型的电诈案件。在确认损失后，民警立即安抚孔某，并追踪孔某被骗资金的去向。民警发现孔某的一部分被骗资金通过花呗支付用于购买酒水，但孔某的收货信息已被篡改。

随后，民警通过河南警方协助联系商家，阻止发货并关闭订单交易。最终，在河南警方的大力协助下，民警成功为孔某挽回经济损失1万余元。