运城晚报讯（记者 荆毅萍）10月12日，中国人寿运城分公司在盐湖区解州关帝祖庙景区广场举办用心点亮失联的爱——“保单寻亲”专项活动，主动寻找“失联客户”，完善客户信息，提升消费者满意度。

“保单寻亲”专项活动旨在为“失联保单”找到“回家的路”，在全市范围内寻找手写保单及因家庭住址、联系方式变更失去联系的客户，并及时完善信息，提升行业服务质量。

活动中，该公司工作人员现场办公，对消费者的原始手写保单进行审核和信息完善，并录入电子系统，保障客户权益。同时，还进行了保险理赔服务和金融消保知识宣传。

“1992年，我为孩子买了两份‘爱子女年金保险’，但保单是手工填写的，孩子的姓名、地址等很多信息都不完整、不准确。”活动现场，手拿两份保单的张大爷说，得知“保单寻亲”专项活动后，他专门跑回家找出保存了30多年的保单……

当天，活动现场共受理客户资料130余份，发放宣传资料700余份。该公司相关负责人表示，将以此次专项活动为契机，建立“保单寻亲”工作长效机制，全面践行“打造有温度的保险”服务承诺。