2023年10月18日
运城晚报讯 日前,国家税务总局芮城县税务局“姚琳职工创新工作室”被运城市总工会命名为“运城市职工创新工作室”(第六批)。
该工作室成立以来,累计接受、办理纳税申报操作、发票领用使用和优惠政策适用等热点问题业务咨询13类1500余条,当场、半小时内和当天回复解决率分别达到97.45%、99.41%、99.78%;快速响应解决纳税人诉求93条、解决疑难任务17条,“内转”业务办理时间压缩40%以上;创新“非接触式”办税宣传辅导模式,“远程帮办”云服务20户次,搭乘省局官方抖音号“小芸说税”快车,通过窗口直播形式展示大征期窗口办理业务情况,吸引6000余人次观看,电话连线答疑18人次,线上互动答疑200余人次;作为人才培养基地,10余名青年干部从工作室走出,被提拔为副股级以上干部,为税收工作高质量发展提供了“青春动能”。(姚武兵)