自11月9日中心城区集中供热启机运行以来，相关供热企业通过持续增加热源、入户开展服务等方式，对集中供热管网进行升温调试，确保整个系统安全平稳运行。

临近11月15日关键节点，经过6天的升温调试，整个供热系统热源运行如何？各换热站及配套管网升温情况怎样？相关企业如何解决用户家中暖气不热问题？11月14日，记者再次采访了相关供热企业，并跟随相关供热工作人员入户开展服务。

持续补充热源

集中供热，热源是根本保障。供热初期，整个系统的温度要安全稳定提升，就必须有持续充足的热源供应。

负责中心城区供热总调度的刘国强告诉记者，为保障热源充足，自11月9日开始，根据中心城区集中供热保障领导组的安排，他们先后启动了关铝热电1号机组、运城热力城东热源厂1台锅炉、绿港热力1台锅炉、运城热力城西热源厂1台锅炉、晋建热电3号机组。同时，根据最近供热管网升温运行情况，他们于11月13日晚8时许，再次启动了运城热力城西热源厂的第二台58兆瓦锅炉。

经过6天的升温调试，截至目前，整个热电机组和备用热源锅炉运行安全平稳，当前已启动的热源每小时可向城区热网输送2390吉焦的热量。

刘国强表示，根据当前供热运行实际情况，较前几日，整个供热系统升温比较明显。下一步，根据中心城区集中供热保障领导组的要求，他们将于11月16日启动关铝热电2号机组。2号机组启动并网后，将向城区热网输送1100吉焦的热量，保障整个供热系统正常运行。后续，整个热量调度会根据天气变化来决定何时启动晋建热电4号机组。

全面开栓运行

热源有保障，换热站及管网系统的运行则直接关乎市民家中的暖气温度。

市热力有限公司生产调度中心李明明告诉记者，为保障整个管网系统安全运行，今年供热初期升温调试采取循序渐进的过程。当整个系统温度达到指定运行条件时，将进入下一阶段的升温调试阶段。截至目前，在持续充足热源保障下，市热力有限公司负责的南同蒲铁路以南区域的249座换热站，除4座因管网漏水需维修暂停外，其余各站已全部开栓供热。

李明明说，当前温度正在逐步上升。较上一日，整个管网系统的升温效果明显，一次管网供水温度提升8摄氏度至10摄氏度，二次管网供水温度提升4摄氏度至6摄氏度。

对于南同蒲铁路以北区域，晋建热电有限公司生产调度相关负责人表示，随着热源的持续补充，公司运行的114座换热站，除两座因管网施工未投运外，其余站点已全部开栓供热。

两家公司相关负责人表示，随着11月15日供热季的全面开展，他们将加强每日热源的科学调度，做好管线安全巡查，并根据未来天气变化，安全有序做好供热系统的热平衡，确保市民温暖过冬。

入户开展服务

为更好地服务用户，自开始注水试压以来，两家供热企业各换热站工作人员不仅每天要检查站内管网运行情况，还会入户检查用户家中的供热管网是否正常。特别是近几日，随着供热温度逐渐上升，排气需求增多，换热站工作人员每日根据用户诉求，到各个小区进行排气，确保用户家中正常用热。

“大爷，您家里不热的主要原因是阀门没有打开。等我们打开阀门后，过几分钟，您就可以听到热水注入管道的声音，您家的温度也会逐步上升……”11月14日上午，市热力有限公司表阀管理员李垚正在帮市区银湖街南一巷的王大爷解决家中暖气不热的问题。

找出原因后，他便踩着梯子，将室外的两个阀门开启，顺便检查了周边其他供热设施。“之前我家的锁闭阀有点漏水，联系工作人员后及时进行了更换。这两天发现邻居家有热气了，我家还没有，也不知道出了什么问题。今天上午10点多又联系了工作人员，一个多小时就帮我弄好了！”王大爷说。

同样，家住市区天爱家苑小区六楼部分用户也反映供热管道没有温度，市热力有限公司二郎庙换热站工作人员介群尧、尚琛淇和赵杰三人便入户开展服务。

据工作人员介绍，一般供热初期经常会出现管道内空气无法排出，从而导致管道热不起来的问题，这种情况多发生在较高的楼层。只见工作人员熟练地打开用户家中的排气阀将空气排净，并不时触摸管道感受温度。对于家中安装地暖的用户，工作人员会对其地暖分水器进行排气；对于家中安装暖气片的用户，工作人员则会为其疏通暖气片。

“咱们热力公司的工作人员果然很专业！我之前也自己打开排气阀试过，但是一点儿动静也没有。今天工作人员用牙签疏通了一下，管道就热起来了，这服务真是好。”天爱家苑小区居民翟先生说。

□记者 祁克宁

见习记者 赵雪

樊慧敏