进入秋冬季节，肺炎支原体肺炎、流感等肆虐，在市中心医院，因发热、咳嗽来就诊的患儿数量明显增加。近1个月以来，该院儿科门诊、急诊高位运行，住院部也是人满为患。为给患儿提供优质、便捷的诊疗服务，在该院党委和院委会的安排部署下，该院统筹扩充医疗资源，加强应急值守，科学有效救治，多举措全力应对肺炎支原体肺炎就诊高峰。

部门协作，饱和式推进

“孩子肺部已经有了炎症，先输液观察。”晚上11时许，儿内科负责人常素芳一边将CT片对着灯光细细查看，一边给家长解释病情、用药要点，一边敲击键盘填写病例、开具输液单。这已经是她这个月第4次出夜门诊了，最晚的一次上班到凌晨。“最近肺炎支原体肺炎患儿很多，每天门诊接诊500人左右，其中三分之二患有支原体感染，这已经创了我们儿内科的接诊记录了。”常素芳说。

面对激增的患儿数量，市中心医院采取了一系列优化措施。首先，该院动态增开常规诊室、增加夜间门诊诊室数量，并增设两个可共容纳200个座椅的备用输液诊区，尽量缩短高峰期等候时间；以儿内科医生7人、护士18人为主，实行弹性排班，实现24小时接诊；严格落实各级值班制度，由儿科及新生儿科主任及副主任轮流夜间门诊值班，加大夜间应急处置力度；根据患儿输液特点，护士加强巡视，及时发现输液反应及安全隐患，保证患儿安全。

同时，该院建立医务处、护理部、门诊部等多部门联动机制，实现诊断、入院、治疗各环节无缝衔接：动态调整门诊通道开放时间，优化患者夜间诊疗路径；针对肺炎支原体肺炎常见的耐药现象，药房在保证用药需求基础上，强化处方审核，特别是对药品单剂量、使用方法等处方合理性严格审核后发放，保证用药安全；改善就诊流程，实现儿科诊区挂号、收费、就诊、取药、治疗一站式全流程服务；做好消毒通风工作，加强隔离防护，减少院内交叉感染；影像科、检验科增加检测频次，及时出具报告，全面提高检验效能，努力缩短检查化验等候时间；安保人员、志愿者服务患儿及家属有序就医，缓解焦虑情绪，维护诊区秩序。

另外，为给公众提供及时、权威的肺炎支原体感染相关知识，消除家长对疾病的焦虑、恐惧情绪，1个月来，市中心医院多次发布科普文章、视频，内容涉及疾病预防、就诊、用药指导、愈后康复等全过程，通过医院微信公众号、视频号等多渠道，进行相关科普知识的全网、全媒体覆盖宣传。

个体化服务，结合式救治

7岁男孩明明（化名）反复发热伴咳嗽，在当地医院住院治疗，但病情未见明显好转。近日转入市中心医儿内科后，医生为他进行了电子支气管镜肺泡灌洗技术。这项技术能够插入儿童深部支气管，直接探查到局部微小病变，以及气管、支气管动力学状况，做到“一镜到底”，直击病灶“老巢”。耗时15分钟，灌洗结束，医生从明明的肺中清除出大量浑浊的脓性分泌物。揪出“罪魁元凶”后，明明的病情很快就有了好转。术后1周，明明治愈出院，无任何后遗症及并发症。据悉，该科不断完善儿童电子支气管镜检查及肺泡灌洗技术，目前可为全年龄段患儿的各种重症及疑难呼吸道疾病进行诊疗。

常素芳告诉记者，肺炎支原体肺炎初期症状与感冒相似。因此，有一些家长误把肺炎当感冒治，延误了治疗，以至于送到医院的时候，孩子肺部感染已经比较严重。对此，她表示，肺炎支原体肺炎属于肺炎的一种，会引起患儿呼吸道感染，但并不可怕，只要及时给予对症、对因治疗，完全可以做到可防可治可控。他建议，当孩子出现连续3天高烧不退、咳嗽加重（刺激性干咳、早期无痰）的情况，就要考虑肺炎支原体肺炎可能，应尽快到正规医院诊疗，切忌盲目用药。

在以高精尖技术实现个体化服务的同时，市中心医院还发挥中医药优势，于11月22日开设了中医儿科门诊，创新实行中西医结合救治模式。“中医对于外感性疾病的疗效十分显著，在小儿呼吸道疾病急性期、恢复期等不同阶段都有促进症状减轻、提高疗效、减少病程、提升痊愈率、改善预后的作用。”该院中医科主任姚宏军说。

市中心医院温馨提示，肺炎支原体对肥皂很敏感，因此用“六步洗手法”勤洗手是有效的防范手段。除此以外，避免到人群密集场所、外出戴口罩、回家注意清洗面部及鼻腔，都可以降低感染概率。另外，饮食上要营养均衡，常食梨、百合、莲子、银耳等具有滋阴润肺的食物。

记者 王耀