人民城市人民建，人民城市为人民。自今年8月以来，市城市管理局紧紧围绕创建全国文明城市的总体部署和要求，立足人民对美好生活的需求，坚持问题导向、压实工作责任、提高监督效能，苦练“绣花之功”，深入研究破解城市管理顽疾，全面提升城市现代化治理水平，进一步提升了城市文明形象，使得城市环境更加整洁。

改善街角游园 优化城市环境

民有所呼，我有所应。针对市民反映的“市区魏风小学周边绿化带及地面不平整，存在安全隐患”问题，市城市管理局市政公用服务中心与园林绿化服务中心明确分工，按照“微改造 精提升”的原则，在保留原有乔木的基础上，对街角游园地面及道路绿化带进行维修。

在具体施工过程中，市政工人对破损坑洼路面进行清理，对靠近学校大门的边绿地进行硬化处理，并将破损的路缘石重新砌筑。园林绿化工人在绿化带内补植了麦冬、法桐等植物，并合理利用街道与学校的过渡空间，加设林荫广场，增添座椅、垃圾箱等基础设施，提升街角游园服务功能，优化校园周边环境。

如今，经过城市管理部门的改造提升，魏风小学周边环境焕然一新。整洁的路面、四季皆景的植物景观、舒适的休闲座椅，更好地满足了学生和周边市民的休闲娱乐需求。“原来有些小朋友会随意跑进绿地，新增的黑色栏杆可以防止小朋友进去乱踩，保护植物的同时，也能保障孩子的安全。”市民王先生说。

市城市管理局相关负责人表示，为扎实推进文明城市创建工作，在收到创建全国文明城市工作征集意见建议后，市城市管理局高度重视、积极谋划部署，针对群众提出的46条问题逐项进行剖析，对涉及到的市政基础设施、市容环境秩序方面的问题，建立责任清单、落实清单，严格要求各相关单位认真进行整改。

管理触角延伸 消除卫生死角

“以前这里冬青杂乱，绿化带里都是垃圾。经过环卫工人的清理，环境好了，看着也舒心多了。”家住市区槐东南路祥和家苑小区的王先生告诉记者。

祥和家苑小区西侧门口区域本属于小区自建自管区域，但因物业管理缺失、部分居民随手乱扔垃圾及绿化带内冬青和树木杂乱等原因，造成环境卫生脏乱差，给周边居民和商户带来困扰。

人民对美好生活的向往，就是我们奋斗的目标。在接到市民反映祥和家苑小区附近脏乱差的情况后，市城市管理局市容环卫中心将这块无人管理的区域纳入管理范围，并联合园林绿化服务中心开展集中清理整治行动。

行动中，园林部门对该区域绿化带内的冬青、围墙周边的树木进行修剪，将死树、枯枝进行彻底清除，留出清理作业的空间。市容环卫中心对卫生死角的树枝、纸片、塑料袋等垃圾进行清理，并出动生活垃圾压缩车将修剪的枯枝杂草、堆积的各类垃圾进行全面清运。

“听取群众对创城工作的意见和建议，及时发现和解决问题，才能更好地推动创建工作和服务人民群众。之后，市容环卫中心会对该片区域建立长效管理机制，每天安排环卫工人进行清扫，严格按照城市主次干道清扫保洁标准进行管理，确保城市环境不留卫生死角。”该局相关负责人表示。

规范市场秩序 提升城市形象

农贸市场人流量大，是人们购买新鲜农产品和生活用品的重要场所，市场秩序和环境问题深受市民关注。为深入推进中心城区市容环境提升行动，提升城市环境质量，市城市管理综合行政执法队针对群众反映的东湖农贸市场周边环境问题，开展专项整治行动。

行动中，执法队工作人员重新铺设柏油路面，并新增室内外泊车位，引导摩托车、电动自行车等有序停放在市场外停车区域，保障市场交通秩序。同时，合理划分区域，鼓励流动商贩进市场集中销售菜品，整治占道经营和周边环境脏乱差等问题。对市场内部门头牌匾进行亮化提升，翻新外立面，美化市场环境。同时，设置电子显示屏、更新内部装饰、清理墙体广告，进一步打造文明有序、干净整洁的购物环境。

此外，城市执法部门还协调市场监管部门对市场主体进行管理，签订“门前三包”协议，并定期开展培训，增强商户安全经营意识。同时，安排专人对市场进行日常巡查，保障市场规范有序运行。

“希望广大市民自觉养成良好生活习惯，共建我们的美好家园。此外，对于发现的市政问题及占道经营、共享单车乱放等不文明行为，可及时制止或拨打我们的市民热线2381078进行反映，我们会安排工作人员及时处理。”该局相关负责人表示。

□记者 祁克宁 见习记者 赵雪