运城晚报讯（记者 陶登肖）“我们接到群众热线反映，在市区解放路立交桥下发现一名流浪人员。目前，我们已经赶来了解了情况，这个人说不清自己来自哪里，咱们社会救助中心能不能赶紧过来一下。”12月16日晚上8时许，盐湖区民政局社会救助中心接到北城街道工作人员的电话。

正在值班的盐湖区民政局社会救助中心主任任军杰，放下电话就立即赶往解放路立交桥。在解放路立交桥桥洞西口，任军杰见到了这名流浪人员。

只见这名流浪人员窝在桥底阴暗处，已经铺好铺盖，打算在桥底过夜。

“你需要帮助吗？”“你叫什么名字？”“家是哪的？”……不管工作人员怎么询问，这名流浪人员就是不回答任何问题。“这里太冷了，我们带你去救助站，暖和暖和。”由于流浪人员无法提供有效信息，任军杰只好先将其带到了盐湖区民政局社会救助中心。

“他当时情绪很不稳定，我就想先把他安置到救助中心，等情绪稳定下来再跟他沟通。如果能确定他的名字等信息，我们就可以通过派出所调取户籍信息，最终再次核实，确定他的家庭地址。”任军杰说。

把这名流浪人员接到盐湖区民政局社会救助中心后，工作人员给他准备了饭菜，并帮助他洗澡、理发（上图）。经过两天的接触，这名流浪人员情绪逐渐稳定下来。12月18日上午，任军杰终于问出了这名流浪人员的名字。

“通过名字，我们查到他是临汾市尧都区人。我们会和对方救助站联系，随后把他安全送到家。”任军杰说。

盐湖区民政局社会救助中心提醒广大市民在发现流浪乞讨人员时，应当告知、引导其向盐湖区社会救助中心求助，地址为盐湖高新区复旦大道中段社会福利中心院内。任何单位和个人在街头发现流浪乞讨人员，都应及时拨打120、110或社会救助中心24小时值班电话0359-2051885；各乡镇（街道）、村（居）委会在辖区内发现流浪乞讨人员，请及时与乡镇（街道）民政办或社会救助中心联系。