运城晚报讯（记者 刘凯华）冬季的绛北大峡谷，是冰雪梦幻奇境，也是许多人游玩打卡的必到之处。近日，游客曹某向绛县公安局送来一面写有“心系群众、为民解忧，敬业正直、人民公仆”的锦旗，真诚感谢民警的热心帮助。

原来，曹某和女友到绛县绛北大峡谷游玩，开心之余却遇到了“难题”，曹某女友手机不慎丢失。二人因急于到派出所报警，驾驶不当将车开到了河滩里，便拨打110寻求帮助。

绛县公安局民警在接警后，第一时间赶赴现场。同时，民警联系当地村干部，借来村民的铲车，清除积雪后，将曹某车辆缓缓拖出。

第二天，民警通过走访摸排，找到捡拾手机的村民，上门进行沟通，最终帮曹某女友找回丢失的手机。一场冰雪之旅遇到的难题在民警的帮助下迎刃而解。