“电量满格”效率高 “元气满满”服务优

2024年02月19日

“恭喜啊,3个工作日后,就可以拿到大红本了。”

“谢谢啦,这是我家龙年第一件大喜事,大家都有点儿迫不及待。”

2月18日上午,市区龙庭雅苑小区居民赵艳萍来到运城市政务服务中心办理房产证,工作人员李奇山一边为她办理相关手续,一边送上新年祝福。

当天,是春节假期后上班首日,市政务服务中心全面恢复正常工作,所有窗口工作人员以“电量满格”的状态到岗,以崭新的面貌迎接每一名办事群众(图④)。

不动产登记交易中心工作人员李奇山、卫根水等人最早到达,他们迅速从假日状态转入工作状态,准备好所有办事资料,开启“元气满满”的一天。

9时整,前来办事的群众络绎不绝,他们有序排队在叫号机上取号,然后到相应窗口办理业务。

窗口工作人员着装齐整、精神饱满,热情周到地为办事群众讲政策、办手续。在自助服务区,身披红色绶带的导服人员也忙着为办事群众提供咨询服务。

上午11时,盐湖区红旗西街居民胡喜全老人的儿媳妇,来到不动产登记交易中心申请上门服务,办理首次登记业务和小院转移登记业务。

原来,胡喜全老人今年80岁,欲将名下的一套小院转移至孙女名下。“老人腿脚不便、大小便失禁,出门不方便,得麻烦你们跑一趟。”胡喜全老人的儿媳说。

工作人员张梦月和薛舒,带上相关资料、印泥等,前往养老院为老人讲解政策,并办理了相关业务。

“不动产登记交易中心16个窗口、56名工作人员,上班不到1个小时,就办理了20余宗业务,接待咨询30余宗。”该中心窗口负责人孙晓兰介绍。

站在新的起点,市政务服务中心相关负责人表示,将继续聚焦企业和群众所需所盼,深入推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,全力优化营商环境,以优质高效的政务服务为全市高质量发展作出更大贡献。

记者 崔萌