运城晚报讯（记者 崔萌）近日，绛县龙王庙社区一居民向市12345热线反映，他家地下室莫名其妙被淹，存放的物品被浸泡。

绛县县政府办接到市12345热线的转办卡后，立即督促龙王庙社区从中协调。

龙王庙社区工作人员与该居民、所在小区物业人员共同查找漏水点，经排查，初步确认为一楼某商铺装修所致。

社区工作人员与物业人员遂前往商铺勘查，发现确实存在漏水现象。社区工作人员要求该商铺负责人在当日解决漏水问题。

次日，社区工作人员、物业人员组织商铺负责人与居民协商赔偿事宜。

赔偿金到位后，该事件得以解决，居民表示满意。