2024年05月08日
“五一”假期结束了,但围绕“五一”运城文旅火爆出圈的话题仍在发酵。
运城人与外地游客的隔空互动还在继续。
运城的花式宠客模式也刚刚打开,热情洋溢、情真意切……
不少运城人突然发现:原来,极其内敛的我们,宠起客来,和淄博、天水、哈尔滨也是有一拼的。
正如有人在网上所言:“我的客人我来宠……”
一声不吭的行动
运城的宠客,体现在一声不吭的行动上。
节前,市文明办和市文旅局联合发出《文明旅游倡议书》,引导市民争当文明旅游的引导者、传播者,当好“东道主”,展现大文明。
这个“五一”假期,外地车辆在运城,轻微违停只提醒不处罚;像河东池盐文化博览园、常平关帝家庙等很多停车场免费开放;飞机场、高铁站、景区等人流密集处,社会各界志愿者穿着“红马甲”,像小蜜蜂一样四处游走,随时为游客提供咨询、向导、叫车等服务;运城博物馆志愿者免费为观众提供150场讲解……
多个景区在天降大雨时免费为游客送上雨衣,为腿脚不便的老人送上轮椅,搀扶游客上下斜坡;运城多处早市、夜市安排专人巡逻,并开设便民服务点,方便游客在吃饭购物时存放物品;还有商户在门口摆放免费矿泉水,上面用纸板写着:“外地朋友随便领”;不少市民看到外地牌照的车辆在寻找车位,主动挪开自己的车,腾出停车位……
一呼百应的自觉
“五一”期间,本地媒体拍了一条视频,在盐湖区东湖农贸市场早市,外地游客排成长龙购买美食,获1000多点赞。
评论区里,运城人“你一句我一句”爆了锅,兴奋之情隔着屏幕都能溢出来。
有外出的运城人说:“这才刚离开几天,今天一看,家里怎么‘沦陷’了,全是外地人!”
这些在外的运城人,身在外、心在家,在评论区千叮咛万嘱咐在家的运城人:“一定要热情款待全国的朋友们,这泼天的富贵可得接住!”
在家的运城人也在评论区喊话:“本地土著们,赶紧给外地宝子们让出位儿!”“紧着外地游客先吃!”
“10来年了,没见过这阵势。胖女葱花饼排队排不完,圈圈馍排队也是排不完……不吃了,叫客人先吃,咱啥时候不能吃啊!”
运城人的善意让外地游客看在眼里、记在心里,不少人在我市官微留言:“运城是个如此暖心、如此感人的城市,让人不忍离开……”
“以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲”,这不仅是政府的号召,也渐渐成为运城市民的行动自觉。
一丝不苟的真诚
一河南女游客“五一”假期从运城回去之后,发了一条盐湖游玩的视频,吐了个槽:“运城盐湖的美照你们是酷酷发啊,鞋底的泥泞你们是一句不提……”
这条短视频,迅速引来运城人的围观。
有人二话不说,直接道歉,请求原谅;有人先道歉再补偿,要给女游客寄点运城土特产。言辞之愧疚,态度之诚恳,有人说“厚道到令人心疼”。
有人温文尔雅地解释:“美女,这条路是以前盐池规划建设工程渣土车通行的小路,还在施工中。盐池观景台、22号堤埝才是游客和行人的观光之地。”
有人护花使者般喊话:“来,把我铺地上,给这位美女垫垫路!”也有人大手一挥:“你穿多大码的?我替盐池给你寄双鞋!”这条评论下,一连串的“+1、+1、+1”,连外地IP的网友都争先恐后要给女游客寄双鞋,他们甚至在女游客的评论区争上了,“我是运城的,我先来”。
有宝妈朴实表示:“别生气了!下次来了联系我。咱家住北郊涑水印象,不嫌弃的话就住家里。市区玩的话,电车给你骑;想去其他县玩的话,时间允许我送你……”
有人安抚的同时,不忘捎带宣传一下运城后土文化:“鞋子上的泥巴,是你来过运城的痕迹。女娲就是拿这东西捏的人!”
有人拿出了哄女友的看家本领,“小姐姐好美呀,愿你沾上关公踩过的泥土,从此好运连连,一生平安……”
1593条认真的花式安抚,使得女游客破涕为笑,一天后,专门发视频称:“没有想到,上条视频浏览量那么高!评论区的运城人真的让我泪目了!这座城市也太温暖了,有时间我一定还会去的!”
桃李不言,下自成蹊。
这个“五一”假期,运城用实际行动告诉大家,“宠客”才是真正的旅游“嗨”点!
人亦如此,待人以诚,收获的将是更加美好的人生!
□记者 李婉玉