如今，越来越多的老人去养老机构安度晚年。一旦老人在养老院跌倒摔伤，甚至导致死亡，养老院该担责几何？这是老人、家属和养老机构都关心的问题，也往往成为各方的矛盾所在。

80多岁耿老太因疾病，入住前经过养老院综合测评，被确定为“完全不能自理老人”，合同约定养老院提供照护一级服务。

入住不到半年，一天，耿老太在房间内独自站立穿衣时摔倒受伤，造成身体多处骨折。老人子女表示，养老机构并没有按照合同约定的级别进行护理，护理人员离开时也未对老人采取约束措施，这才导致老人摔倒受伤。但养老院认为，事发时护理人员让耿老太坐下后，去给她洗衣服，是老人擅自走动才摔伤的。

基于合同中写明的照护一级服务内容，法院认为养老院未尽到义务。此外，耿老太明知自己行动不便，在未通知工作人员及采用相应辅助器具的情况下，独自进行超出其行动能力的动作，也应承担责任。法院综合判断后，酌定养老机构承担70%的责任，耿老太自行承担30%的责任。

一位从事养老服务的业内人士表示，跌倒对于老年群体来说几乎不可避免，如何减少跌倒给老年人造成的伤害，对于养老机构及家属来说都尤为重要。

这位业内人士还指出，对养老机构来说，需要通过空间上的适老设计，减少老人摔倒的可能性；可以通过一些智能化设备监测老人是否发生跌倒，以便第一时间发现意外情况并为老人提供及时救助。对亲属来说，要管要问，“老人及其近亲属也要改变观念，不能将老人送入养老院后就不管不顾，认为出了问题都是养老院的责任。要多了解老人的情况，有问题及时就医”。

（《北京晚报》）