盐湖区席张乡

养老认证“上门办” 社保服务暖人心

2024年09月20日

运城晚报讯(记者 王露 通讯员 沈兵)为进一步深化政务服务“以民为本、服务至上”理念,切实推进2024年养老保险认证工作,近日,盐湖区席张乡积极开展养老保险待遇领取资格认证便民服务工作,切实解决老年人实际困难,确保全乡每一位60岁以上老年人都能按期享受养老保险待遇,真正做到“零遗漏”。

在席张村村民任康臣家中,工作人员一边细心指导老人“眨眨眼、摇摇头”完成认证,一边解答老人疑问。任康臣说:“我年纪大了,腿脚不方便,也不会用智能手机,每年都担心怎么完成这个认证,多亏了你们上门为我认证,真是太感谢了。”

在服务过程中,工作人员一一向老人们耐心讲解养老保险认证的内容,热情解答他们提出的相关问题,认证完成后还叮嘱老人出门时检查家中水电、燃气是否已关闭阀门等。

针对外出人员,工作人员也主动作为,积极进行电话联系、微信通知,确保养老保险认证“不漏一人”。

社保服务无小事,上门服务暖人心。下一步,席张乡将继续加大力度,紧盯困难群众养老认证难问题,通过上门服务等方式开展“刷脸”认证工作,让信息多跑路,群众少跑腿、不跑腿,让有需要的老人足不出户就能完成认证,真正做到为困难群众办实事、解难题,切实打通服务群众“最后一公里”。