上门服务,他们一直在行动!

2024年09月20日

▲耐心细致服务

▲上门采集照片

运城晚报讯(记者 刘凯华 张蕊彤)连日来,芮城县公安局风陵渡派出所户籍民警化身“快递员”,积极开展“延时、预约、上门”等服务,接连多次上门为居民“零距离”服务。

“我父亲身份证到期了,需要办理新的身份证,但他腿脚不便怎么办?”近日,家住风陵渡辖区的杜女士,来到风陵渡派出所户籍室询问。

“你稍等,我们带上设备去你家,给老人办理。”采集身份证照片时,因老人行动不便,采集照片难度较大,户籍民警李梓瑞耐心帮助老人调整坐姿、整理服装,最终成功为其办理了新的身份证。

“我父亲在医院住院,过几天需要转院治疗,但现在身份证找不到了。”9月初,辖区居民杨女士急匆匆来到户籍室询问。李梓瑞了解情况后,便和杨女士一同来到医院。民警迅速连接好设备并将病床“改造”为临时办证点,一边和老人交谈,一边和其家人不断帮助老人调整姿势,最终完成了采集工作。

9月6日,户籍民警再次行动,为辖区行动不便的李先生办理了身份证……面对群众需求,风陵渡派出所一直在路上。