◆首次领取援助药品时，请您务必确认已经收到相关药品援助项目办公室的电话、短信等通知。如未收到通知，请您立即拨打相关项目热线电话进行确认，以免耽误时间。

◆请您按项目办公室通知的领药时间，由本人直接到发药点领取援助药品。

◆各援助项目在药品领取、保存、使用等方面均有具体要求，请您务必认真了解并严格遵守。

◆请您按相关项目要求定期进行医学随访，同时仔细核对项目专用处方笺上的医务志愿者签字盖章、个人信息、领取数量、处方日期等信息是否准确且符合相关项目要求。

◆领药时如果遇到药品破损，外观颜色、形状改变等，请您务必当即向发药员反映，由发药员确认、拍照，并按照要求写明情况。您与发药员签字确认后，由发药员及时向相关项目办公室反馈，待项目办批准后，您可重新领取援助药品。

◆请您遵守发药点各项规定，按照先后顺序文明领药，不得干扰发药点的正常秩序。遇到困难请您听从发药员安排，可直接拨打相关项目热线反映情况。