2024年非供暖季期间，记者曾跟随市热力有限公司相关工作人员去往中心城区部分小区，目睹了他们为市民办理供热缴费卡的过程。曾见过他们坐在小区物业服务中心，一遍遍地核对用户资料的场景，也见过他们蹲在地上，手指飞快敲击键盘的样子。为了给用户提供方便，他们确实很拼。

相信随着成功办卡的用户越来越多，该公司的供热服务将会更精准、更暖心，市民的用暖体验也会更便捷、更舒适。

记者 樊慧敏