五洲观澜社区通过颁发爱心商铺匾牌，倡导商户为居民提供公益服务，此举旨在通过荣誉激励构建“商居命运共同体”。面临的挑战在于，既要保持公益性，又要让商户获得合理回报；既要制定服务标准，又要保留个性空间。期待随着时间推移，该公益行为形成可持续的良性循环，这时，爱心商铺匾牌就成了温暖居民的支点。记者 李爽