运城晚报讯（记者 樊朋展）一面锦旗，一份信任。9月23日，范先生将一面印有“公正执法 为民服务”的锦旗送至盐湖公安分局西城派出所，对民警快速化解纠纷、真心为民服务表示感谢。

9月20日9时许，范先生报警称，在中心城区河东西街附近有人拔走其车钥匙。民警迅速赶到现场了解得知，范先生因装卸货物临时停车不当堵塞通道，王先生催促其挪车时双方发生口角，情绪激动下，王先生拔走了车钥匙。

了解事情原委后，民警坚持“法理相融、情理兼顾”，耐心开展调解，在安抚双方情绪的同时，引导双方换位思考，重点向王先生释法说理，指出其行为的不当及可能承担的法律后果。经沟通，王先生认识到错误，主动归还钥匙并向范先生道歉，双方握手言和，达成谅解。